Pós-venda não é etapa final — é ponto de virada. ✅ No digital, a confiança se constrói depois da compra. É ali que marcas fidelizam, encantam e transformam experiências em crescimento. Após aporte de R$ 20 milhões para o grupo Confi, e um plano ambicioso de crescimento até 2030, nós, da Aftersale, reforçamos o valor de olhar para toda a jornada — principalmente o que acontece depois do “pedido confirmado”. 📍 Nosso papel no ecossistema Confi é claro: Oferecemos soluções que tornam o pós-venda mais eficiente, automatizado e personalizado. E agora, com uma nova plataforma e o uso de agentes virtuais, damos um o além. A chegada de sco Weiss como novo CEO fortalece ainda mais essa visão integrada do grupo - Neotrust, Aftersale e Confi. Com sua bagagem global e espírito inovador, ele impulsiona o ecossistema rumo a uma jornada digital mais inteligente, conectada e centrada no consumidor. 📢 E isso já virou assunto no Brazil Journal, um dos veículos mais respeitados do mercado: 👉 https://lnkd.in/diaXNwuc Seguimos construindo, juntos, uma nova era de confiança no digital.
Aftersale
Servicios y consultoría de TI
Internet, Everywhere 7275 seguidores
Transformamos as dores de cabeça do pós-compra em receita!
Sobre nosotros
A aftersale é uma RetailTech inovadora e reconhecida por diversos prêmios. Somos a mais nova integrante do TGroup, do qual fazem parte as empresas, Neotrust, VIPy e Lomadee. Nascemos em 2017, aqui em Curitiba, com o propósito de espalhar felicidade, simplificando e surpreendendo o dia a dia dos e-commerces e seus consumidores! Já amos por uma aceleração no Vale do Silício, e estamos iniciando nossa expansão para a América Latina. Somos cheios de energia, motivados a gerar impacto na vida de nossos usuários e apaixonados por transformar a experiência de consumo do Brasil e da América Latina. Nosso time é formado por pessoas incríveis e com muita vontade de fazer acontecer! Atendemos grandes clientes dos segmentos de Moda e órios, Cosméticos e Beleza, Produtos profissionais e Casa e Decoração. Quer saber mais? e o site http://after.sale
- Sitio web
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https://bit.ly/3dUZL6J
Enlace externo para Aftersale
- Sector
- Servicios y consultoría de TI
- Tamaño de la empresa
- De 51 a 200 empleados
- Sede
- Internet, Everywhere
- Tipo
- De financiación privada
- Fundación
- 2017
- Especialidades
- ecommerce, logistica, frete, varejo, marketing, logistica reversa, customer service, atendimento ao cliente, auto atendimento y automação logística
Ubicaciones
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Principal
Internet, Everywhere, BR
Empleados en Aftersale
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Vanessa Martins
Head de Marketing e Vendas | Estratégias de Branding, Go-to-Market e Novos Negócios - Conectando Físico e Digital
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Leandro Chernij
Tech Lead | Software Engineer | Laravel | Lumen | PHP | Backend
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Gisele Zimermann
Customer Experience | Implementation Success Manager | Customer Success | Customer
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Rodolfo Turra Neto
Analista de e Técnico | Customer Analyst | Analista de Sistemas | Hubspot
Actualizaciones
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Estamos animadíssimos de trazer grandes inovações nesta automatização do pós venda para o varejo digital e indo além incluindo uma experiência única dentro do ecossistema Confi! Em breve muitas novidades pois o consumidor tem que estar no centro!
Facilidade no pós-venda, eficiência na logística! Com a Aftersale, automatizar processos é fácil e rápido, trazendo mais praticidade para sua operação. 📦 Trocas e devoluções sem burocracia. 🚀 Agilidade e satisfação para seus clientes. Saiba mais no link e leve seu pós-venda a outro nível: https://lnkd.in/dC594Vaz
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Tornamos a experiência de pós-compra dos seus consumidores mais fluida e confiável. Com rastreio eficiente, trocas facilitadas e retenção de estornos, garantimos processos estratégicos e mensagens claras. 🗣 Converse com um de nossos especialistas e descubra como podemos impulsionar o sucesso do seu negócio: https://lnkd.in/dC594Vaz
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2024 foi um ano incrível para o Ecossistema Confi! Nossa jornada foi marcada por grandes avanços no mercado digital, inteligência de dados e inovação constante. A melhor parte? Estamos apenas começando. Em 2025, seguiremos juntos para transformar ainda mais o cenário digital. Quer conhecer o que o Ecossistema Confi oferece? e o link e confira: https://lnkd.in/dv4mKWa2
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Aftersale ha compartido esto
A Confi é um ecossistema de inteligência de dados e processos de pós-venda. Nosso objetivo é melhorar a eficiência do seu negócio e a experiência do consumidor utilizando Inteligência Artificial. Saiba mais: https://www.confi.com.vc/
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O novo episódio do Confi Talks está no ar! Nele, discutimos a importância do pós-venda, especialmente durante períodos de alta demanda, como a Black Friday! Vanessa Martins, Head de Marketing e Comunicação na Confi, recebe Alisson Rodrigues, Gerente de E-commerce da Britânia Eletrodomésticos, e Tiago Porangaba, Diretor de Produtos na Loggi. Juntos, eles compartilham insights valiosos sobre como as trocas e devoluções podem não apenas resolver problemas, mas também fidelizar clientes e impulsionar o crescimento das empresas. 📢 Comece a se preparar agora para a Black Friday! Maximize seu pós-venda para fidelização e crescimento por meio de trocas e devoluções. Assista ao episódio completo no YouTube ou ouça no Spotify! YouTube: https://lnkd.in/dpJXkHH7 Spotify: https://lnkd.in/dpeRssNa #blackfriday2024 #vendasonline #marketingdigital #ecommercebrasil #estratégiasdevendas #inteligenciadenegocios
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O que fazemos? Arrasta pro lado ➡ e confira onde entra a Aftersale na jornada de compra do seu consumidor. Nossa solução automatizada elimina o registro manual de Nota Fiscal, a autorização de postagem nos correios, a resposta a e-mails e a criação de cupons, tudo com uma abordagem simplificada e eficiente. Maximize a eficiência, reduza erros e ofereça uma experiência superior para seus clientes. Maximize a eficiência, reduza erros e proporcione uma experiência superior para seus clientes. Experimente a melhor e mais completa solução de gestão de reversas! #posvenda #trocaedevolucao #logistica #logisticareversa #rastreio #jornadadecompra #ecommerce #ecommercebrasil