Brain Food, an Artefact Company

✨ Caso de Éxito: Agente Virtual de soporte al cliente para empresa del rubro de infraestructuras eléctricas y digitales ✨ Artefact desarrolló un chatbot, que ofrece rápido a información, guías prácticas y argumentos comerciales adaptados a cada perfil de la empresa. 💡 El Desafío Los call center representaban el 7% de los costos operativos de la empresa y cada minuto de llamada costaba aproximadamente $1 USD. Además, cerca del 50% de los gerentes reconocía la falta de herramientas de automatización, lo que impactaba en la eficiencia y calidad de atención. 💪🏻 Algunos Logros: - Reducción en la duración de llamadas de soporte técnico en un 20% - Disminución del volumen de llamadas en un 30% - Ahorro de hasta 30 minutos diarios para cada gerente de ventas - Gran mejora en la experiencia de en su sitio web Con una solución medible y escalable, este caso de éxito demuestra como con GenAI se obtienen resultados de impacto y tangibles para la empresa. Queremos ayudarte en tus propios desafíos. ¡Escríbenos! #CasoDeExito #GenAI #CallCenter #ChatBot #BrainFood #Artefact

📊 ¿El Business Intelligence sigue teniendo sentido en 2025? Con el auge de la IA, las automatizaciones y los modelos predictivos, muchos líderes comenzaron a cuestionarse si el BI —tal como lo conocemos— todavía tiene un lugar relevante. La verdad es que el BI no ha dejado de ser esencial: ha evolucionado. Lo que antes era un área centrada en reportes descriptivos, hoy se ha convertido en una estructura estratégica que conecta tecnología, datos y negocio. Es lo que garantiza que las decisiones se tomen en base a una única fuente certera, con datos confiables, auditables y accesibles. Más aún: el BI es lo que hace posible la inteligencia artificial. Sin consistencia, sin estandarización y sin gobernanza, no hay algoritmo que sustente decisiones de alto impacto. El futuro del BI pasa por la integración, la estrategia y la colaboración. 📈 Las empresas que entienden esto están más preparadas para crecer inteligentemente. ¿Tu empresa lo entiende o necesitas ayuda? #Business #BrainFood #BusinessIntelligence #BI #DataDriven #TransformaciónDigital #DataDriven #GobernanzaDeDatos #BI2025 #ConsultoríaDeDatos #Artefact #IA #EstrategiaDeDatos

No hay nada que nos motive más que un cliente feliz ✅ Misael Lazo, CoE Lead Advanced Analytics de Pacífico Seguros, nos dio su valioso testimonio: “Con el equipo de Brain Food, an Artefact Company hemos llevado nuestros modelos de IA al siguiente nivel. Gracias a la adopción de MLOps, hoy nuestros modelos no solo se desarrollan, sino que también se productivizan de manera ágil, reduciendo significativamente el Time to Market (TTM). Hemos implementado monitoreo continuo, reentrenamiento automático y control de versiones, asegurando que los modelos sigan generando valor con el tiempo, adaptándose a las nuevas condiciones del negocio. Este enfoque no sólo ha optimizado los resultados, sino que también ha permitido que nuestros equipos de Data Engineers, Data Scientists y Machine Learning Engineers enfoquen su tiempo en lo que realmente importa. Estoy convencido de que MLOps es clave para escalar la IA de forma sostenible”. Optimizar el ciclo de vida de tus modelos de IA es clave para obtener resultados sostenibles. ¿Te gustaría saber cómo Brain Food puede contribuir a este objetivo? No dudes en arnos. #CasoExito #Testimonio #BrainFood #MLOps #IA #TTM

💡 Enfoque para la Adopción de Agentes La transformación con IA se logra combinando mejoras en productividad de procesos y en actividades cotidianas. La clave está en integrar agentes en las rutinas de todos los colaboradores, de manera práctica y efectiva. Nuestro enfoque acompaña a las organizaciones en cada paso: ➡️ Inicio Inspirador: alineación del liderazgo y definición de casos de uso estratégicos ➡️ Capacitación General: mapear procesos y conciencia sobre IA ➡️ Entrevistas de Negocio: identificar oportunidades concretas ➡️ Casos de Negocio: desarrollar los casos con mayor impacto ➡️ Refuerzos de Adopción: soporte continuo para mantener el impulso y la adopción efectiva Este proceso garantiza no solo una correcta implementación, sino también la adopción sostenida de agentes en cada función del negocio. No te quedes atrás, implementa agentes en tu empresa ¡escríbenos! #Business #Artefact #Agentes #TransformacionDigital #InnovacionEmpresarial #IA #BrainFood

Nuestro CEO y Fundador David Albagli participó como experto en el conversatorio: “IA ON: Conocimiento y Negocios en Modo Futuro” de la Facultad de Economía y istración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Moderado por José Miguel Sánchez Callejas, Decano de la Facultad de Economía y istración UC, contó con la exposición de Maria (Cuky) Perez, PhD Data Science Leader, destacada líder del mundo tecnológico, ex-Airbnb, ex-Shopify, PhD en Stanford University, Tibor Heumann Académico del Instituto de Economía UC con una mirada más centrada en la investigación y David Albagli transmitiendo conocimientos más prácticos. El se centró en el uso de tecnología e IA en las empresas y organizaciones nacionales e internacionales, experiencias de casos reales de implementación y sus desafíos, buenas prácticas, cambio cultural y adopción de nuevas tecnologías, adaptación de la fuerza laboral, cambios en las mallas curriculares, dilemas éticos, entre otros temas. Fue un espacio muy enriquecedor tanto para los istas como los asistentes. ¡Síguenos! para mantenerte al tanto de las novedades tecnológicas y proyectos en los que estamos trabajando. #EnTerreno #Business #IA #Datos #Tecnología #BrainFood

Jaime David Acevedo Viloria Jefe de Proyectos de Brain Food, an Artefact Company, expuso en el Analytics Forum 2025 🚀 en Bogotá, Colombia. En este encuentro, compartió con Bryam Alvarez – Business Intelligence at Alimentos Polar y Felipe García Gitterle – Senior Data Consultant en Artefact. Las 3 presentaciones ofrecieron una visión profunda de las estrategias, herramientas y soluciones que están impulsando la analítica en diversas industrias. Jaime centró su intervención en el futuro del trabajo en el contexto del auge de los agentes de IA, explorando cómo las empresas están utilizando estas tecnologías, los desafíos que implica su implementación y cómo Brain Food, junto con Artefact, pueden ser aliados estratégicos en este proceso de transformación. Este conversatorio fue una excelente oportunidad para intercambiar conocimientos y fortalecer lazos con otros líderes del sector. #EnTerreno #Business #IngenieriaDeDatos #AnaliticaAvanzada #Datos #IA

Pablo Araya-Melo Head of Data Science, José Manuel González Vela Gerente de Proyectos y Alejandro Kellner Director, viajaron a Paris en Abril para conocer las oficinas principales de Artefact y asistir la conferencia: “AI Agents: Automatizar, Optimizar y Revolucionar”, evento que contó con la participación de expositores de empresas como Orange, Microsoft y Sanofi. El evento destacó casos reales de implementación de Agentes de IA y su impacto en la cadena de valor, desde el aumento de ingresos hasta mejoras en eficiencia operativa. Ya contamos con diversas experiencias implementando Agentes IA, si tienes dudas o te gustaría saber más, ¡escríbenos! #EnTerreno #Business #Artefact #BrainFood #AIAgents #LLM

La semana pasada Joaquin Ruiz, Director y Javier Gacitua Carafi Jefe de Proyectos, asistieron a EXPOMIN Centro de la Minería Mundial en Chile, donde tuvieron la oportunidad de explorar las tendencias actuales en la industria minera, así como las necesidades de digitalización e innovación. Algunas de las charlas más destacadas fueron la de Luis Tobar Garrido de SQM, quien compartió cómo la IA está redefiniendo el sector, presentando la metodología que aplican en SQM y algunos proyectos de innovación, seguido de breve conversatorio con expertos del rubro. Además, aprovechamos de destacar la charla moderada por Expande Minería junto a SQM, CODELCO – Corporación Nacional del Cobre de Chile y Antofagasta Minerals, donde se presentaron excelentes consejos respecto a los procesos de innovación en las compañias y la importancia de la colaboración de los diferentes actores del ecosistema. Desde Brain Food, an Artefact Company estamos apoyando este camino hacia el futuro con distintos servicios: - Diseño de centros integrados de operaciones - Modelamiento predictivo de indicadores claves - Visualización y control en línea - Implementación de agentes de IA para aumentar la eficiencia de procesos - Modelos de optimización de flotas y plantas Ha sido muy emocionante participar de una industria minera que está dando pasos importantes en materia de digitalización y con gran expectativa en torno a los datos y la IA. ¡Escríbenos para evaluar soluciones! #EnTerreno #Minería #Innovación #InteligenciaArtificial #BrainFood #Expomin2025

🤝 Fortaleciendo nuestros equipos en México y Colombia 🇲🇽🇨🇴 Recientemente nuestros equipos se encontraron en México y Colombia. Fue una gran oportunidad para seguir conociéndonos y compartir ideas en un ambiente colaborativo durante un rico almuerzo. Estamos trabajando fuertemente en la región, con diversos clientes en proyectos de Data & IA. ¡Gracias a todos los que participaron, por compartir sus ideas y experiencias! #Cultura #BrainFood #Artefact #Innovación #TrabajoEnEquipo #Talentos #Personas

🌟 Caso de Éxito: Estrategia Digital en el Sector Asegurador 🌟 En Brain Food, an Artefact Company colaboramos con una destacada compañía de servicios financieros, con más de 150 años de trayectoria, para fortalecer su estrategia de datos e IA en mercados emergentes. 💡 El Desafío Diseñar una estrategia de Data & AI para 11 países, acelerando el uso de estas capacidades y promoviendo el empoderamiento local. 🎯 Enfoque y Solución * Levantamiento y Diagnóstico: Evaluamos la madurez técnica y las necesidades específicas del negocio utilizando 6 pilares de evaluación. * Casos de Uso y Soluciones de Data & AI: Levantamos 92 casos de uso a partir del esfuerzo y el impacto, con un análisis detallado de la implementación de habilitadores tecnológicos para su posterior priorización * Modelo Operativo para Mercados Emergentes: Definimos roles, responsabilidades y un modelo claro de gobierno de datos e iniciativas. 💪🏻 Algunos Logros * Data & AI Roap: Diseño de arquitectura de datos y plan de desarrollo de talento a 5 años. * Impacto: 24 soluciones priorizadas con un impacto estimado de USD $25 millones en la implementación. Este proyecto demuestra el poder de los datos e IA para transformar empresas. Estamos listos para llevar a tu empresa al siguiente nivel. ¡Escríbenos! #CasoDeExito #Business #DataAndAI #TransformaciónDigital #BrainFood