Los Héroes Caja de Compensación

Buenas noticias para nuestra comunidad laboral Los Héroes. Recibimos con orgullo el reconocimiento Achs Seguro Laboral por cumplir con los requisitos del Nivel Inicial de Certificación de Comités Paritarios de Higiene y Seguridad (HS). Este logro refleja el compromiso permanente que compartimos con ACHS por el bienestar, la seguridad y la salud ocupacional de todas y todos nuestros colaboradores. Gracias al trabajo colaborativo de nuestro Comité Paritario, seguimos avanzando en la construcción de entornos laborales más seguros, humanos y sostenibles. Felicitaciones a todo el equipo que hizo posible este importante paso. #LosHéroes #ComitéParitario #SeguridadLaboral #BienestarLaboral #ACHS #CulturaPreventiva #SostenibilidadLaboral

La división de Productos y Beneficios de Los Héroes, se encuentra en búsqueda de un/una Segment Manager, quien deberá desarrollar e implementar la estrategia de segmentos apalancada en la oferta de valor de Los Héroes, realizando los procesos desde la afiliación hasta la retención, a fin de asegurar la rentabilización de la relación de los clientes/as y contribuir al cumplimiento de los objetivos, metas y planes estratégicos. Si cuentas con estudios profesionales, experiencia de mínimo 5 años en cargos similares dentro de área comerciales, envíanos tu CV con pretensiones de renta a [email protected] con el asunto “Segment Manager”.

70 años construyendo bienestar real para las personas en todo Chile. Un gran ejemplo de ello es nuestra alianza con Vidaintegra S.A., que nos ha permitido acercar salud de calidad, accesible y oportuna a nuestros afiliados y afiliadas en todo Chile. Solo en 2024, más de 50.000 personas al mes han accedido a beneficios reales: - Consultas médicas desde $990 - Exámenes con copago $0 - Atención dental con hasta 65% de descuento Y vamos por más. Seguimos ampliando nuestra red y sumando nuevos beneficios, porque creemos en un bienestar integral, con salud física, emocional y social al alcance de todos. Como bien resume Michael Minguez Llanos de VidaIntegra: "Los Héroes y VidaIntegra compartimos una visión común: trabajar codo a codo para mejorar la calidad vida de las personas." Conoce más de nuestros beneficios en www.losheroes.cl #CalidadDeVida #70Años LosHéroes #SaludAccesible #BienestarIntegral #AfiliadosLosHéroes

La División Comercial busca un(a) Especialista en Experiencia de Cliente. Queremos a alguien que crea en el poder de las pequeñas acciones para transformar momentos cotidianos en experiencias memorables para las personas. Esta persona será la encargada de diseñar e implementar metodologías centradas en el cliente, liderando la creación y optimización de customer journeys en colaboración con diversas áreas. El rol incluye analizar métricas clave como NPS y VOC, identificar oportunidades de mejora y ejecutar iniciativas para garantizar una experiencia consistente y en constante evolución. También implica implementar herramientas para captar la voz del cliente a través de encuestas y canales internos, coordinar mejoras en los procesos de atención, gestionar proveedores externos de CX, y liderar capacitaciones internas para fortalecer la cultura de orientación al cliente. Además, analizar la retroalimentación para impulsar la innovación y mejora continua. Si cuentas con título en Ingeniería Civil, Industrial, Comercial o áreas afines, más de cinco años de experiencia en atención al cliente o Customer Experience, y conocimientos en análisis de datos, investigación de clientes, diseño de modelos de experiencia y Customer Journey Mapping, así como manejo de herramientas de medición de CX (como NPS, CES y CSAT), plataformas CRM, herramientas de encuestas, envíanos tu CV a [email protected]

El sector privado también es clave en la seguridad social. En estos 70 años, en Los Héroes hemos liderado, cuidado y amplificado la inclusión social a través de la inclusión financiera, demostrando que una institución sin fines de lucro puede ser sostenible, eficiente y profundamente humana. Como lo dice Jorge Oliva Mol nuestro CFO en Los Héroes “La sostenibilidad empieza por cuidar los recursos, pero también por innovar en cómo llegamos a quienes más lo necesitan donde las cajas debemos volver a ser líderes en lo que llamamos Silver Economy: inclusión, bienestar y desarrollo para quienes superan los 50 años.” Hoy más que nunca, creemos en un modelo que combina rentabilidad y propósito, aportando al bienestar de más de 1,1 millones de afiliados. Te invitamos a revisar su entrevista en el DF https://lnkd.in/dBy54Ymw #LosHéroes70Años #SeguridadSocial #InclusiónFinanciera #SilverEconomy #ImpactoSocial

Los Héroes en la mesa ODS 3 de Salud y Bienestar de Red Pacto Global Chile - ONU Fuimos invitados a compartir nuestra buena experiencia en el programa “Los Héroes te Cuida”, una iniciativa que integra salud mental, bienestar físico y apoyo emocional desde una mirada preventiva y humana. Nuestra Subgerenta de Relaciones Laborales y Cultura, Catalina Ibaceta Fuentealba, presentó las claves de este enfoque integral que busca cuidar a quienes hacen posible nuestra labor cada día. Algunas de nuestras acciones destacadas: - Atención psicológica y psiquiátrica gratuita, con seguimiento continuo, para colaboradores(as) y sus familias. - Prevención del suicidio como prioridad estratégica. - Plataforma web con recursos de salud mental para el trabajo y el hogar. - Capacitaciones sobre violencia intrafamiliar, gestión emocional y liderazgo. - Apoyo en emergencias no laborales como robos, asaltos o catástrofes. - Jornadas de bienestar, masajes en sucursales y operativos de salud preventiva.   “Cuidar la salud mental fortalece familias, mejora la convivencia y permite que las personas se desarrollen plenamente”, destacó Catalina. Con más de 1.500 colaboradores(as) y 700 familiares beneficiados, reafirmamos nuestro compromiso con una cultura del cuidado, con nuestro propósito y visión de futuro. #ODS3 #SaludYBienestar #LosHéroesTeCuida #PactoGlobalChile #BienestarLaboral #SaludMental #CulturaDelCuidado #EmpresasQueCuidan

Orgullosos de representar a Los Héroes en el IX Foro Regional de Empresas y Derechos Humanos en Brasil En el marco de la Semana de Empresas y Derechos Humanos, tuvimos el honor de participar junto a Red Pacto Global Chile - ONU y otras redes locales de América Latina en espacios claves para promover una conducta empresarial responsable en tiempos de crisis, en esta instancia Luz María Cáceres, Jefa de Cultura de Los Héroes, participó liderando la Mesa Planes que generen impacto social. Nuestro compromiso con los Principios de Pacto Global y los Derechos Humanos nos impulsa a seguir construyendo un futuro más sostenible, ético e inclusivo para nuestros afiliados, colaboradores y la comunidad. ¡Gracias a Pacto Global Chile por esta instancia de colaboración regional y a todas las empresas que trabajan día a día por una mejor sociedad! #Sostenibilidad #DerechosHumanos #EmpresasResponsables #PactoGlobal #LosHéroes #LosHéroes70años

#NiñasEnLasTIC | Carolina Mandiola: una inspiración que abre camino En el Día Internacional de las Niñas en las TIC, destacamos el liderazgo de Carolina Mandiola, Gerenta de Tecnología en Los Héroes, como un ejemplo del impacto que puede tener una mirada diversa en el mundo digital. Desde su rol estratégico, Carolina impulsa la transformación digital con visión, innovación y propósito. Su trayectoria refleja lo que queremos fomentar en Los Héroes: entornos donde las niñas y mujeres puedan crecer, aportar y liderar en tecnología. Creemos firmemente que el talento no tiene género. Por eso, trabajamos por una innovación más inclusiva, que abra caminos y genere oportunidades para que más niñas y jóvenes encuentren en la tecnología un espacio donde desarrollarse. La tecnología necesita más voces. Todas las voces. #DíaDeLasNiñasEnLasTIC #MujeresEnTecnología #TransformaciónDigital #LiderazgoFemenino #TalentoConPropósito #LosHéroes

Los Héroes y Achs Salud, una gran alianza que mejora el a la salud. En el marco de nuestros 70 años, en Los Héroes firmamos un importante convenio de colaboración con Achs Salud que permitirá a miles de afiliados acceder a atención médica de calidad en más de 60 centros a lo largo del país. Gracias a esta alianza, nuestros afiliados mayores de 18 años —independientemente de su situación laboral o si su empleador está afiliado a la Achs, podrán acceder a prestaciones de salud con valores equivalentes al Nivel 1 de Fonasa, asegurando el menor copago disponible. Este convenio contempla áreas clave como salud mental, medicina general y traumatología, con foco en una atención oportuna, cercana y accesible. La firma fue encabezada por Victor Riveros Contreras, Valeska Cecilia Barrera Galleguillos y Acevedo Zamorano Rosa Maria de Los Héroes, junto a Alejandro Amaro Olivares y Pedro Raies de Achs Salud, quienes reafirmaron el compromiso de ambas instituciones con el bienestar de las personas. Sólo en 2024, Achs Salud ha atendido a más de 89.000 personas y realizado 251.000 sesiones, cifras que reflejan el impacto de una atención integral para todos, ya sean de Fonasa o Isapre. Seguimos construyendo alianzas con propósito, que cuidan y acompañan a nuestros afiliados y sus familias. #LosHéroes70Años #SaludConBeneficios #AlianzasConPropósito #CompromisoSocial #AchsSalud #ALaSalud

5 años de alianza con propósito! En el Mes de la Salud y en el marco de nuestros 70 años, destacamos la colaboración con Clínica Cruz Nacional Nacional, una alianza que ha permitido entregar atención médica de calidad a miles de trabajadores/as, pensionados/as y cargas acreditadas afiliadas a Los Héroes. Gracias a este trabajo conjunto, hoy contamos con un Plan de Urgencia Integral con cobertura garantizada y a servicios esenciales de salud. Benjamin Duch, Gerente General de Cruz Nacional, nos cuenta cómo se han sumado e influido en la historia de los 70 años de Los Héroes. Seguimos construyendo y colaborando activamente con redes que impactan positivamente la calidad de vida de nuestros afiliados/as y sus familias. Conoce más en www.losheroes.cl #LosHéroes70Años #AlianzasConImpacto #SaludConBeneficios #CruzNacional #CompromisoSocial