Empresa argentina líder en Soluciones Tecnológicas de CX (Customer Experience) y servicios de Business Process Outsourcing (BPO), que cuenta con 3.000 colaboradores distribuidos en los centros de operaciones en Buenos Aires y San Luis, y oficinas comerciales en Argentina y Estados Unidos. CAT Technologies lleva más de 15 años acompañando a empresas de primera línea en las áreas de Telecomunicaciones, Seguros, Banca y Servicios Financieros, Utilities y Retail, entre otras. Con foco en sus 3 ejes diferenciales –Talento humano, Tecnología y Procesos sólidos-, CAT se posiciona como una de las Big 5 del rubro, gestionando +3.5 millones de horas de interacciones al año.
Todas las soluciones están potenciadas con IA y entre las principales se destacan: Center Omnicanal, Voice Analytics, Asistentes Virtuales, BI & Data Analytics, BPM & RPA, Desarrollo e Integración de Software, Marketing Digital.
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Sector
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Telecomunicaciones
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Tamaño de la empresa
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De 1.001 a 5.000 empleados
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Sede
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Buenos Aires
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Tipo
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De financiación privada
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Fundación
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2007
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Especialidades
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Servicio de Atención al Cliente, Telemarketing, Telecobranzas, Back Office, Soporte Técnico o Help Desk, Gestiones de Campo y Puntos de Venta, Gestión de Servicios en Redes Sociales, Datamining, Contención y Recupero, Marketing Digital, Analytics, Business Intelligence, Customer Experience, Customer Service, Lead Generation, Inbound Marketing y Voice Analytics
