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🔍 ¿Tus decisiones en TI están basadas en percepción… o en evidencia? Cuando Jaime Baraqui asumió como CIO en Viña Concha y Toro, lo primero que necesitaba era un diagnóstico claro. ¿Dónde estaban parados? ¿Qué opinaban los s de los servicios TI? ¿Dónde estaban los puntos de dolor? La respuesta la encontró en el Estudio de Satisfacción de s TI (ESUTI) de CETIUC. 📊 Este instrumento le permitió: ✔️ Entender las prioridades reales desde la voz de los s ✔️ Definir su hoja de ruta para el primer año de gestión ✔️ Justificar inversiones clave en infraestructura y cloud ✔️ Compararse con otras organizaciones a través de una metodología estandarizada ✔️ Tomar decisiones informadas y estratégicas para mejorar la experiencia TI “Este estudio me permitió saber dónde estábamos y trazar el camino. No se trata solo de saber cómo estás tú, sino también cómo estás en comparación con otros. Te da una perspectiva que no se consigue internamente.” – Jaime Baraqui 📹 Mira el video completo y descubre cómo el ESUTI puede ayudarte a tomar decisiones con datos, no con suposiciones. 🚀 ¿Listo para transformar la percepción del área TI en tu organización? #ESUTI #CETIUC #CIO #TransformaciónDigital #SatisfacciónsTI #GestiónTI #BenchmarkTI #ConchaYToro #TIDatos #Experience #TIConSentido

🎯 ¿Cómo saber si tu área TI realmente está entregando valor a la organización? Desde 2012, en CETIUC hemos acompañado a más de 40 organizaciones en más de 100 aplicaciones del Estudio de Satisfacción de s TI (ESUTI), evaluando la percepción de más de 150.000 s internos. Una metodología probada, simple y accionable, que permite a las organizaciones priorizar inversiones, mejorar servicios y alinear TI con las verdaderas necesidades del negocio. 📊 En este video, Fernando Santos De La Fuente, Gerente General de TICEL y Gerente de Sistemas Corporativos del Grupo Elecmetal, comparte cómo el ESUTI ha sido clave para: ✅ Integrar indicadores objetivos de satisfacción en la gestión de desempeño y bonos de sus equipos TI. ✅ Justificar inversiones cuando la percepción de los s lo amerita. ✅ Tomar decisiones de desarrollo organizacional con base en datos reales, no suposiciones. “Muchas veces uno cree que un servicio es adecuado, pero no tiene un indicador a mano. El ESUTI entrega ese indicador objetivo que ayuda a tomar mejores decisiones.” – Fernando Santos 🎥 Mira el video y conoce cómo este estudio puede transformar la gestión de tu área TI: [inserta link al video] 💬 Si te interesa conocer más sobre cómo aplicar este estudio en tu organización, conversemos. #TI #TransformaciónDigital #CIO #CETIUC #SatisfacciónDes #ESUTI #GestiónTI #BenchmarkTI #Experience #TecnologíaConSentido

🔍 ¿Cómo preparar el “sándwich perfecto” de IA en tu organización? Nuestro Director Ejecutivo, Francisco Valenzuela Guzmán, comparte una poderosa analogía para entender cómo los distintos niveles de una organización deben trabajar en conjunto para generar valor real con Inteligencia Artificial. Desde la capa estratégica, pasando por los procesos de negocio, hasta llegar a los modelos y datos: todos los ingredientes cuentan. 🍞🥗🤖 📢 En CETIUC trabajamos para que las organizaciones públicas y privadas puedan transitar este camino con una visión integral y ejecutiva, desarrollando competencias clave en sus líderes tecnológicos. 👉 Te invitamos a leer y compartir su reflexión completa: #TransformaciónDigital #InteligenciaArtificial #GobernanzaTI #ClubCIO #CETIUC

📢 ¡Así fue nuestra segunda actividad del Club CIO 2025! El pasado jueves 24 de abril, nos reunimos en el Hotel Best Western Premier Marina Las Condes para vivir una jornada llena de aprendizajes e inspiración. Tuvimos el privilegio de contar con: Francisco Javier Cruz Ferrada, CIO de Aguas Andinas, quien nos compartió el innovador modelo de democratización de datos, autoatención y uso de inteligencia artificial para empoderar a las áreas de negocio. Viviana Laureyro, Managing Director de Practia Global, quien abordó estrategias clave para una gestión efectiva de recursos y presupuestos en un entorno de transformación estratégica. 💬 Fue una sesión donde exploramos cómo la TI se consolida cada vez más como un socio estratégico para el negocio. 🎥 [Revive la transmisión completa aquí]h https://lnkd.in/eMzJbzjC 📸 En esta publicación, dejamos algunas fotografías de la actividad Queremos agradecer especialmente a nuestros partners, que hacen posible el Club CIO: Gtd Red Hat Practia Global GUX Technologies Icono Advisory 23people ¡Gracias por ser parte de esta comunidad que impulsa la transformación tecnológica en Chile! 🚀 #ClubCIO #CETIUC #TransformaciónDigital #Datos #IA #GestiónDeTI #Innovación

¿Cómo liderar el cambio en organizaciones que viven en constante transformación? El entorno actual exige líderes capaces de gestionar proyectos tecnológicos con agilidad, visión estratégica y foco en las personas. 🎙️ Te invitamos a un webinar exclusivo con Jorge Dinamarca Müller, VP LATAM Healthcare en SONDA y profesor del Diplomado en Gestión Estratégica de las TIC de EducaciónProfesional Ingeniería UC. 🔎 Hablaremos sobre los desafíos reales en la implementación de proyectos y cómo enfrentar el cambio desde una organización que aprende. 📅 Fecha: 29 de abril de 2025 🕐 Hora: 10:00hrs CLT 🔗 Inscripciones gratuitas vía Zoom: https://lnkd.in/eMdP6Z5f ¡No te lo pierdas! Este webinar es parte del camino de formación que impulsa el diplomado para profesionales que buscan transformar sus organizaciones desde la tecnología. #GestiónDelCambio #TIC #EducaciónEjecutiva #TransformaciónDigital #LiderazgoEstratégico #Diplomado #CETIUC

📢 ¿Tus activos tecnológicos son una ventaja o un riesgo oculto? 💡 Muchas organizaciones desconocen cuántos activos tecnológicos tienen, cómo se están utilizando o si están preparados para una auditoría o exigencias de sostenibilidad. En un entorno donde cada decisión tecnológica puede impulsar o frenar tu negocio, la gestión de activos ya no es opcional. 🎥 Te invitamos a ver este video que explica cómo nuestra consultoría de Gestión de Activos de TI (ITAM) basada en ITIL 4 puede ayudarte a transformar tu operación: ✅ Control total del ciclo de vida de tus activos ✅ Optimización de inversiones tecnológicas ✅ Reducción de riesgos legales, financieros y de ciberseguridad ✅ Decisiones basadas en datos reales ✅ Alineación estratégica entre TI y negocio 🚀 En CETIUC te acompañamos con una metodología práctica, validada en más de 20 años de experiencia, y con un enfoque iterativo y personalizado. Trabajarás junto a profesionales certificados por PeopleCert que entienden cómo generar valor desde la gestión tecnológica. 📉 No más hojas de cálculo ni decisiones a ciegas. 📈 Da el siguiente paso con CETIUC y convierte tus activos TI en una ventaja competitiva real. 🔗 Contáctanos para una sesión de diagnóstico sin costo. 👇 Revisa el video completo aquí: #GestiónDeActivosTI #ITAM #ITIL4 #TransformaciónDigital #GobernanzaTI #CETIUC #ConsultoríaTI #TIestratégica #Ciberseguridad #Sostenibilidad | Felipe Bahamondes Cid | Francisco Valenzuela Guzmán | Mariela Silva Rojas | Marco González López

🎯 ¿TI y el negocio siguen trabajando en mundos separados? Es momento de cambiar eso. En la era digital, las empresas invierten millones en tecnología, pero muchas veces sin obtener el retorno estratégico que esperaban. ¿La razón? TI y las áreas de negocio no siempre están alineadas. En CETIUC desarrollamos un servicio de consultoría basado en las mejores prácticas de ITIL® 4 y Business Relationship Management (BRM) para transformar la relación entre TI y el negocio, y convertir a TI en un verdadero habilitador estratégico. 🚀 ¿Qué logramos? ✅ Decisiones tecnológicas alineadas con los objetivos del negocio ✅ Inversiones en TI con impacto real ✅ Mayor colaboración y satisfacción entre áreas ✅ Una organización más ágil y competitiva Este enfoque ya está generando valor tangible en organizaciones de todo el mundo. Y tú también puedes dar ese paso. 🎥 Te invitamos a ver este video para conocer nuestra propuesta. 👥 Hablemos. La transformación digital no se trata solo de tecnología, sino de relaciones. #CETIUC #ITIL4 #BRM #TransformaciónDigital #TIyNegocio #CIOs #LíderesTI #ConsultoríaEstratégica #UniversidadCatólica #GestiónTI | Felipe Bahamondes Cid | Marco González López | Francisco Valenzuela Guzmán | Mariela Silva Rojas | Dictuc

🎙️ Webinar: Escalando la eficiencia empresarial con Hiperautomatización En CETIUC, junto a EducaciónProfesional Ingeniería UC, te invitamos a ser parte de esta charla que abordará cómo escalar la eficiencia organizacional combinando automatización de procesos e inteligencia artificial. 📅 Miércoles 03 de abril, 10:00 hrs (Chile) 🧠 Tema: “Escalando la eficiencia empresarial con Hiperautomatización” Nos acompañará Rodrigo Sandoval, Profesor de la Escuela de Ingeniería UC y CTO de GUX Technologies, quien compartirá una visión práctica sobre el impacto real de la hiperautomatización en las organizaciones. 🤝 Agradecemos a nuestro partner GUX Technologies por ser parte de esta iniciativa que promueve el liderazgo tecnológico y la transformación digital. 🔗 Inscríbete aquí: https://lnkd.in/eaGMnm9y #WebinarCETIUC #Hiperautomatización #TransformaciónDigital #IA #Automatización #EducacionProfesionalUC #GUXtechnologies #LiderazgoTIC

Querida comunidad: Les invitamos esta Masterclass online acerca de la Agilidad, en donde buscamos que las organizaciones transformen la eficiencia operacional de sus equipos, con datos concretos y modelos ágiles. Expondrá el profesor José Agustín Errázuriz, y pueden inscribirse haciendo click en el link que dejamos en esta publicación. ¡No se lo pierdan!