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Servicios y consultoría de TI

Macul, Santiago Metropolitan 2853 seguidores

Transformamos a las personas y las tecnologías para el progreso del país.

Sobre nosotros

CETIUC nace el año 2003 debido a la necesidad de que existiera un organismo que entregara información de apoyo a la toma de decisiones y fomentase el uso de buenas prácticas en Tecnologías de Información. Nuestro objetivo es claro: estudiar y difundir el uso estratégico de TI. CETIUC nace el 2003, y pertenece a la Dirección de Investigaciones Científicas y Tecnológicas de la Pontificia Universidad Católica de Chile (DICTUC) y cuenta con académicos y profesionales altamente calificados, para la planificación y desarrollo de estudios que sean claves para un uso estratégico de las Tecnologías de Información. Somo una unidad de investigación y extensión que está orientada a estudiar y difundir el uso estratégico de las tecnologías de la información a nivel de las mayores organizaciones que operan en el país. Los estudios y servicios del CETIUC están enfocados a los Gerentes de Informática, Gerentes Generales y Directorios de las grandes empresas del país, el gobierno y las empresas proveedoras de TI.

Sitio web
http://www.cetiuc.com
Sector
Servicios y consultoría de TI
Tamaño de la empresa
De 11 a 50 empleados
Sede
Macul, Santiago Metropolitan
Tipo
Institución educativa
Fundación
2003

Ubicaciones

  • Principal

    Avenida Vicuna Mackenna 4860

    Macul, Santiago Metropolitan 7810000, CL

    Cómo llegar

Empleados en CETIUC

Actualizaciones

  • 🔍 La gestión de activos TI (ITAM) según ITIL 4 es un componente clave para maximizar el valor de la tecnología en las organizaciones modernas. 💡 En esta publicación, Francisco Valenzuela Guzmán, Director Ejecutivo de CETIUC, representante de PeopleCert en Chile y referente de las buenas prácticas de ITIL®, comparte una valiosa reflexión sobre el rol estratégico de ITAM y cómo este enfoque puede ser una ventaja competitiva real. En CETIUC, como Accredited Training Organization (ATO) de PeopleCert, promovemos la formación de profesionales en prácticas reconocidas a nivel mundial, como ITIL 4®, para fortalecer la gestión y gobernanza de TI en empresas de todos los sectores. 👉 Te invitamos a leer la publicación y profundizar en esta práctica esencial: #ITIL4 #ITAM #CETIUC #GestiónDeTI #GobernanzaTI #PeopleCert #FormaciónEjecutiva

    Ver el perfil de Francisco Valenzuela Guzmán

    Director Ejecutivo en CETIUC | Experto en gestión de servicios TI y mejoramiento continuo | +25 años liderando proyectos en TI y educación profesional | sector público y privado

    ¿Tus activos TI están generando valor o sólo consumiendo recursos? En un mundo cada vez más digital, ¿sabemos realmente cuánto valor estamos obteniendo de nuestros activos TI? El valor de un servicio no se limita a la funcionalidad que entrega: depende también de la eficiencia, control, cumplimiento y sostenibilidad con la que se gestionan los activos que lo soportan. Ahí es donde entra IT Asset Management (ITAM), una práctica estratégica que va mucho más allá del simple registro de inventarios. Según ITIL® 4, el propósito de ITAM es planificar y gestionar el ciclo de vida completo de todos los activos TI. Esto incluye desde la planificación y adquisición hasta su reutilización, optimización y disposición final. ¿Por qué importa? Porque gestionar bien los activos permite: ✅ Maximizar el valor a través de productos y servicios. ✅ Controlar costos y optimizar el TCO (Total Cost of Ownership). ✅ Reducir riesgos de seguridad y cumplimiento. ✅ Apoyar decisiones estratégicas basadas en datos reales. Una gestión efectiva de ITAM debe abarcar todos los tipos de activos relevantes: hardware, software, servicios en la nube, código e incluso datos. Cada uno presenta desafíos únicos que requieren un enfoque adaptado, pero coherente. 👨💼 Si lideras un área TI, estás impulsando la transformación digital o istras servicios digitales, ITAM no es sólo una buena práctica: es un imperativo para gobernar y optimizar tu entorno tecnológico. 🚫 ¿Y si no se gestiona? La falta de visibilidad, el uso no controlado, la duplicación de adquisiciones o el incumplimiento regulatorio son sólo algunas de las consecuencias. 💡 Recomendación práctica: comienza por definir el alcance estratégico de ITAM en tu organización, integrándolo con las necesidades reales del negocio, sus objetivos y contexto de gobierno. 🌍 En resumen: ITAM es el puente entre la gestión táctica de activos y la creación de valor organizacional. Su adopción formal debe estar alineada con la visión estratégica, permitiendo decisiones inteligentes y sostenibles sobre los recursos tecnológicos. Próximamente les invitaremos a un webinar para revisar de manera práctica cómo se maneja el ciclo de vida de la gestión de activos de TI de manera efectiva. 📩 ¿Te gustaría comenzar a transformar tu gestión de activos TI? Contáctanos para iniciar tu adopción de ITAM. Más en www.cetiuc.com Marco González López Mariela Silva Rojas Felipe Bahamondes Cid Marcos Sepulveda Carlos Rojas Saavedra Romina Gálvez z PeopleCert Educación Profesional de Ingeniería UC CETIUC

  • 🎥 Ya está disponible el video del 3er Club CIO 2025, realizado hoy, 28 de mayo en formato remoto. ¡Gracias a quienes se conectaron en vivo y nos acompañaron en esta enriquecedora jornada! 🧠 En esta sesión exploramos los desafíos actuales y futuros del mercado laboral TI, junto a Benjamin Toselli, Presidente Ejecutivo de IT HUNTERS INTERNATIONAL, quien nos entregó una mirada estratégica sobre el talento tecnológico en Chile y Latinoamérica. 💡 Algunos de los temas abordados: ¿Por qué los roles de ciberseguridad se han vuelto tan críticos? ¿Cómo está evolucionando el perfil de los ejecutivos TI? ¿Qué buscan hoy las empresas más innovadoras en sus equipos de tecnología? El impacto de la nueva Ley Marco de Ciberseguridad y el aumento exponencial de los ciberataques en la región. El desafío generacional y la irrupción de nativos digitales sin formación universitaria tradicional. 📊 Además, compartimos hallazgos recientes del Benchmark de Capital Humano TI del Estudio Nacional de Tecnologías de Información (ENTI), revelando tendencias en remuneraciones, dotaciones y competencias más demandadas en el área tecnológica . 🎙️ Agradecemos especialmente a nuestros partners por hacer posible este espacio de conversación: Gtd, Practia Global, 23people, GUX Technologies, Icono Advisory, Red Hat, trendTIC y por supuesto IT HUNTERS INTERNATIONAL. 🔗 Revive aquí el video completo de la charla y comparte tus reflexiones en los comentarios: https://lnkd.in/eRNVyt #ClubCIO #CETIUC #TalentoTI #TransformaciónDigital #CapitalHumanoTI #Ciberseguridad #ITHunters | Francisco Valenzuela Guzmán | Matias Fuentes Contreras | Carlos Rojas Saavedra | Romina Gálvez z

    3er Club CIO 2025 - IT HUNTERS

    https://www.youtube.com/

  • 📡 ¿Cómo mejorar lo que no se mide? Leandro San Miguel, CIO de ARAUCO, lo tiene claro: no basta con suponer que las cosas están funcionando bien. Para evolucionar los servicios TI y conectar con las necesidades reales del negocio, primero hay que conocer la percepción de los s. 🔍 El Estudio de Satisfacción de s TI (ESUTI) de CETIUC fue clave para: ✅ Detectar puntos ciegos en infraestructura y soporte ✅ Priorizar inversiones donde realmente impactan ✅ Enfocar planes de mejora con evidencia, no intuición ✅ Medir la “sensación térmica” de los servicios TI con una metodología probada “La manera que conozco de mejorar algo es saber cómo está. No saber cómo está, hace muy difícil mejorarlo.” – Leandro San Miguel 🎥 En este video, Leandro comparte por qué medir la satisfacción de s TI no es un lujo, sino una necesidad para cualquier área tecnológica que quiera avanzar con foco, eficiencia y credibilidad frente al negocio. ¿Estás midiendo lo que realmente importa en tu área TI? 👉 Mira el video completo #ESUTI #CETIUC #CIO #SatisfacciónsTI #TransformaciónDigital #MedirParaMejorar #GestiónTI #BenchmarkTI #Arauco #TecnologíaConSentido | Felipe Bahamondes Cid | Francisco Valenzuela Guzmán | Matias Fuentes Contreras | Mariela Silva Rojas | Romina Gálvez z

  • 🔍 ¿Tus decisiones en TI están basadas en percepción… o en evidencia? Cuando Jaime Baraqui asumió como CIO en Viña Concha y Toro, lo primero que necesitaba era un diagnóstico claro. ¿Dónde estaban parados? ¿Qué opinaban los s de los servicios TI? ¿Dónde estaban los puntos de dolor? La respuesta la encontró en el Estudio de Satisfacción de s TI (ESUTI) de CETIUC. 📊 Este instrumento le permitió: ✔️ Entender las prioridades reales desde la voz de los s ✔️ Definir su hoja de ruta para el primer año de gestión ✔️ Justificar inversiones clave en infraestructura y cloud ✔️ Compararse con otras organizaciones a través de una metodología estandarizada ✔️ Tomar decisiones informadas y estratégicas para mejorar la experiencia TI “Este estudio me permitió saber dónde estábamos y trazar el camino. No se trata solo de saber cómo estás tú, sino también cómo estás en comparación con otros. Te da una perspectiva que no se consigue internamente.” – Jaime Baraqui 📹 Mira el video completo y descubre cómo el ESUTI puede ayudarte a tomar decisiones con datos, no con suposiciones. 🚀 ¿Listo para transformar la percepción del área TI en tu organización? #ESUTI #CETIUC #CIO #TransformaciónDigital #SatisfacciónsTI #GestiónTI #BenchmarkTI #ConchaYToro #TIDatos #Experience #TIConSentido

  • 🎯 ¿Cómo saber si tu área TI realmente está entregando valor a la organización? Desde 2012, en CETIUC hemos acompañado a más de 40 organizaciones en más de 100 aplicaciones del Estudio de Satisfacción de s TI (ESUTI), evaluando la percepción de más de 150.000 s internos. Una metodología probada, simple y accionable, que permite a las organizaciones priorizar inversiones, mejorar servicios y alinear TI con las verdaderas necesidades del negocio. 📊 En este video, Fernando Santos De La Fuente, Gerente General de TICEL y Gerente de Sistemas Corporativos del Grupo Elecmetal, comparte cómo el ESUTI ha sido clave para: ✅ Integrar indicadores objetivos de satisfacción en la gestión de desempeño y bonos de sus equipos TI. ✅ Justificar inversiones cuando la percepción de los s lo amerita. ✅ Tomar decisiones de desarrollo organizacional con base en datos reales, no suposiciones. “Muchas veces uno cree que un servicio es adecuado, pero no tiene un indicador a mano. El ESUTI entrega ese indicador objetivo que ayuda a tomar mejores decisiones.” – Fernando Santos 🎥 Mira el video y conoce cómo este estudio puede transformar la gestión de tu área TI: [inserta link al video] 💬 Si te interesa conocer más sobre cómo aplicar este estudio en tu organización, conversemos. #TI #TransformaciónDigital #CIO #CETIUC #SatisfacciónDes #ESUTI #GestiónTI #BenchmarkTI #Experience #TecnologíaConSentido

  • 🔍 ¿Cómo preparar el “sándwich perfecto” de IA en tu organización? Nuestro Director Ejecutivo, Francisco Valenzuela Guzmán, comparte una poderosa analogía para entender cómo los distintos niveles de una organización deben trabajar en conjunto para generar valor real con Inteligencia Artificial. Desde la capa estratégica, pasando por los procesos de negocio, hasta llegar a los modelos y datos: todos los ingredientes cuentan. 🍞🥗🤖 📢 En CETIUC trabajamos para que las organizaciones públicas y privadas puedan transitar este camino con una visión integral y ejecutiva, desarrollando competencias clave en sus líderes tecnológicos. 👉 Te invitamos a leer y compartir su reflexión completa: #TransformaciónDigital #InteligenciaArtificial #GobernanzaTI #ClubCIO #CETIUC

    Ver el perfil de Francisco Valenzuela Guzmán

    Director Ejecutivo en CETIUC | Experto en gestión de servicios TI y mejoramiento continuo | +25 años liderando proyectos en TI y educación profesional | sector público y privado

    🥪 El Sándwich Perfecto para tu Estrategia de IA: ¿ya lo estás preparando? La inteligencia artificial dejó de ser una tendencia futura: hoy es un componente central para competir y transformarse. Pero adoptar IA no es solo implementar tecnología. Es una decisión estructural que nutre —o desnutre— nuestras capacidades estratégicas. Inspirado en una potente metáfora presentada por Whit Andrews, VP Analyst de Gartner®, desarrollamos en CETIUC una mirada práctica para apoyar a los líderes en este desafío: el AI Technology Sandwich. Porque sí: construir una estrategia de IA es como preparar un buen sándwich. 🥪 ¿Qué tan sólido es tu pan, tus datos? 🥩 ¿Estás usando ingredientes frescos (IA embebida) o cocinando desde cero (IA propia)? 🌶️ ¿Tu equipo trae sus propias salsas (Bring Yout Own AI)? 🥬 ¿Tu receta incluye una capa ética y de gobernanza? 🧂 ¿Estás aliñando con datos externos para potenciar sabor y contexto? 📊 Según el Estudio Nacional de TI 2024 de CETIUC, solo un 3% de las organizaciones chilenas asigna más del 20% de su presupuesto TI a IA. La mayoría aún mezcla ingredientes sin receta clara. 🔎 Por eso elaboramos un recurso que te ayudará a ordenar, priorizar y combinar los elementos de tu estrategia de IA de forma balanceada, práctica y alineada a tus objetivos organizacionales. 📘 Te invito a revisar este Menú Ejecutivo para Nutrir tu Estrategia de Adopción de IA, que incluye insights clave, combinaciones sugeridas y una mirada concreta para transformar tu enfoque de IA en una receta de valor sostenible. Porque en IA, como en gastronomía, el valor no está en tener todos los ingredientes, sino en saber combinarlos con propósito y coherencia. Felipe Bahamondes Cid Marcos Sepulveda Mariela Silva Rojas Educación Profesional de Ingeniería UC Carlos Rojas Saavedra Romina Gálvez z Matias Fuentes Contreras Rodrigo Ignacio Rodríguez Tejos

  • 📢 ¡Así fue nuestra segunda actividad del Club CIO 2025! El pasado jueves 24 de abril, nos reunimos en el Hotel Best Western Premier Marina Las Condes para vivir una jornada llena de aprendizajes e inspiración. Tuvimos el privilegio de contar con: Francisco Javier Cruz Ferrada, CIO de Aguas Andinas, quien nos compartió el innovador modelo de democratización de datos, autoatención y uso de inteligencia artificial para empoderar a las áreas de negocio. Viviana Laureyro, Managing Director de Practia Global, quien abordó estrategias clave para una gestión efectiva de recursos y presupuestos en un entorno de transformación estratégica. 💬 Fue una sesión donde exploramos cómo la TI se consolida cada vez más como un socio estratégico para el negocio. 🎥 [Revive la transmisión completa aquí]h https://lnkd.in/eMzJbzjC 📸 En esta publicación, dejamos algunas fotografías de la actividad Queremos agradecer especialmente a nuestros partners, que hacen posible el Club CIO: Gtd Red Hat Practia Global GUX Technologies Icono Advisory 23people ¡Gracias por ser parte de esta comunidad que impulsa la transformación tecnológica en Chile! 🚀 #ClubCIO #CETIUC #TransformaciónDigital #Datos #IA #GestiónDeTI #Innovación

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  • ¿Cómo liderar el cambio en organizaciones que viven en constante transformación? El entorno actual exige líderes capaces de gestionar proyectos tecnológicos con agilidad, visión estratégica y foco en las personas. 🎙️ Te invitamos a un webinar exclusivo con Jorge Dinamarca Müller, VP LATAM Healthcare en SONDA y profesor del Diplomado en Gestión Estratégica de las TIC de EducaciónProfesional Ingeniería UC. 🔎 Hablaremos sobre los desafíos reales en la implementación de proyectos y cómo enfrentar el cambio desde una organización que aprende. 📅 Fecha: 29 de abril de 2025 🕐 Hora: 10:00hrs CLT 🔗 Inscripciones gratuitas vía Zoom: https://lnkd.in/eMdP6Z5f ¡No te lo pierdas! Este webinar es parte del camino de formación que impulsa el diplomado para profesionales que buscan transformar sus organizaciones desde la tecnología. #GestiónDelCambio #TIC #EducaciónEjecutiva #TransformaciónDigital #LiderazgoEstratégico #Diplomado #CETIUC

  • 📢 ¿Tus activos tecnológicos son una ventaja o un riesgo oculto? 💡 Muchas organizaciones desconocen cuántos activos tecnológicos tienen, cómo se están utilizando o si están preparados para una auditoría o exigencias de sostenibilidad. En un entorno donde cada decisión tecnológica puede impulsar o frenar tu negocio, la gestión de activos ya no es opcional. 🎥 Te invitamos a ver este video que explica cómo nuestra consultoría de Gestión de Activos de TI (ITAM) basada en ITIL 4 puede ayudarte a transformar tu operación: ✅ Control total del ciclo de vida de tus activos ✅ Optimización de inversiones tecnológicas ✅ Reducción de riesgos legales, financieros y de ciberseguridad ✅ Decisiones basadas en datos reales ✅ Alineación estratégica entre TI y negocio 🚀 En CETIUC te acompañamos con una metodología práctica, validada en más de 20 años de experiencia, y con un enfoque iterativo y personalizado. Trabajarás junto a profesionales certificados por PeopleCert que entienden cómo generar valor desde la gestión tecnológica. 📉 No más hojas de cálculo ni decisiones a ciegas. 📈 Da el siguiente paso con CETIUC y convierte tus activos TI en una ventaja competitiva real. 🔗 Contáctanos para una sesión de diagnóstico sin costo. 👇 Revisa el video completo aquí: #GestiónDeActivosTI #ITAM #ITIL4 #TransformaciónDigital #GobernanzaTI #CETIUC #ConsultoríaTI #TIestratégica #Ciberseguridad #Sostenibilidad | Felipe Bahamondes Cid | Francisco Valenzuela Guzmán | Mariela Silva Rojas | Marco González López

  • Ver el perfil de Francisco Valenzuela Guzmán

    Director Ejecutivo en CETIUC | Experto en gestión de servicios TI y mejoramiento continuo | +25 años liderando proyectos en TI y educación profesional | sector público y privado

    ✨Después de formar a más de 250 profesionales de una rama clave de las Fuerzas Armadas, en CETIUC y Educación Profesional de Ingeniería UC junto a Dreamlab Technologies, dimos un nuevo paso: lanzar el Diplomado en Inteligencia de Amenazas y Respuesta a Incidentes que próximamente será anunciado. 🧠 💻 Este programa nace del compromiso con la formación de especialistas en ciberseguridad capaces de anticipar, analizar y actuar frente a amenazas reales. Estará compuesto por cuatro cursos diseñados para enfrentar los desafíos del mundo digital con herramientas y liderazgo: 🔎 Fundamentos de ciberinteligencia y diseño de programas de inteligencia ⚙️ Técnicas avanzadas y plataformas de Threat Intelligence 🕵 Análisis forense digital y gestión completa de incidentes 🧭 Liderazgo efectivo de equipos de ciberseguridad en crisis Además, los participantes podrán aprender haciendo, en laboratorios especialmente habilitados para llevar la experiencia formativa a otro nivel. Un agradecimiento muy especial a Omar Fuentes, cuya experiencia y visión fueron clave en el diseño de este diplomado. ¡Vamos por más conocimiento, colaboración y seguridad digital! #Ciberseguridad #ThreatIntelligence #EducaciónContinua #IngenieríaUC #DreamLab #FormaciónProfesional #CETIUC #LiderazgoEnCrisis Felipe Bahamondes Cid Marcos Sepulveda Carlos Rojas Saavedra Shakti Feuerhake Nadime Daire Diaz

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