CSU Digital

A Inteligência Artificial vem ampliando a eficiência e a personalização nas operações que conectam instituições financeiras aos seus clientes, com aplicações práticas e escaláveis. No Febraban Tech 2025, a CSU apresenta soluções reais de IA aplicadas aos meios de pagamento, automação de processos e experiência do cliente. Visite nosso estande no Auditório de Inovação e acompanhe de perto os avanços que já estão impactando o setor. Artificial Intelligence has been increasing efficiency and personalization in operations that connect financial institutions to their customers, with practical and scalable applications. At Febraban Tech 2025, CSU presents real AI solutions applied to payment methods, process automation and customer experience. Visit our booth in the Innovation Auditorium and follow closely the advances that are already impacting the sector. #IA #FebrabanTech2025 #InovaçaoPagamentos

Pelo 5º ano seguido, a unidade da CSU em Recife é certificada pelo Great Place To Work® Brasil Esse reconhecimento reforça nosso compromisso na construção de uma cultura de respeito, onde a promovemos a colaboração e o orgulho em construir um ambiente de inovação. Parabéns a todos os profissionais que nos permitiram atingir, mais uma vez, esta conquista. For the 5th year in a row, the CSU unit in Recife is certified by Great Place To Work® Brasil This recognition reinforces our commitment to building a culture of respect, where we promote collaboration and pride in building an environment of innovation. Congratulations to all the professionals who allowed us to reach this achievement once again. #OrgulhoCSU #GPTW2025 #CSURecife #VemPraCSU

Inteligência artificial deixou de ser tendência — virou urgência. Com a complexidade dos dados, o aumento das expectativas do cliente e a pressão por mais eficiência, a pergunta agora é: como aplicar IA de forma prática e relevante? Na CSU Digital, desenvolvemos soluções que integram inteligência artificial a jornadas de atendimento, prevenção à fraude, fidelização e automação de processos. Tudo isso com um único objetivo: gerar valor real para os negócios dos nossos clientes. Artificial intelligence is no longer a trend — it has become urgent. With data complexity, rising customer expectations and pressure for greater efficiency, the question now is: how can we apply AI in a practical and relevant way? At CSU Digital, we develop solutions that integrate artificial intelligence into customer service journeys, fraud prevention, loyalty and process automation. All this with a single objective: to generate real value for our clients’ businesses. #InteligênciaArtificial #CustomerExperience #InovaçãoB2B #EficiênciaOperacional #CSUDigital

Fraudes são uma das principais ameaças à sustentabilidade de operações em larga escala — comprometem receita, reputação e a experiência do cliente final. Para enfrentar esse desafio, o iFood — referência em delivery na América Latina — contou com a parceria da CSU Digital para estruturar uma operação antifraude com foco em precisão, escala e resposta especializada. Com uma célula dedicada implantada em 12 dias, os resultados foram claros:  ✔️ Assertividade média de 99%  ✔️ Redução superior a 80% nas contestações por fraude Mais que eficiência, uma atuação conjunta que protege negócios e mantém a confiança do consumidor. #Antifraude #EficiênciaOperacional #ExperiênciaDoCliente #TecnologiaParaNegócios 

Você conhece alguém entre 16 e 24 anos em busca da primeira oportunidade profissional? O Programa Jovem Aprendiz da CSU DIGITAL está com inscrições abertas. Com atuação presencial em Barueri e na Faria Lima, o programa oferece uma jornada estruturada de desenvolvimento, com capacitação, vivência prática e e no dia a dia. Indique para quem está pronto para começar uma trajetória com propósito. Inscrições no link abaixo até 27/04. 🔗 https://lnkd.in/dg4jt74r #JovemAprendiz #PrimeiroEmprego #DesenvolvimentoProfissional #TrabalheConosco

Onde você estava em 18 de Abril de 1992? Enquanto a economia ava por uma enorme recessão e o mercado de pagamentos eletrônicos era dominado por grandes bancos, a CSU surgia como a primeira processadora independente do país. Hoje, somos a mais consagrada infratech do mercado, com um portfólio completo para meios de pagamento e experiência do cliente. Seguimos impulsionando o setor com tecnologia, com visão de futuro e soluções que colocam nossos clientes e parceiros à frente da inovação. Where were you on April 18, 1992? While the economy was going through a huge recession and the electronic payments market was dominated by large banks, CSU emerged as the country's first independent processor. Today, we are the most renowned infratech on the market, with a complete portfolio for payment methods and customer experience. We continue to drive the sector with technology, a vision for the future and solutions that place our customers and partners at the forefront of innovation. #CSU33anos #Tecnologia #Inovação

Pagamentos recorrentes disparam e exigem mais dos emissores. Com alta de 89% em dois anos, esse modelo exige cartões que ofereçam segurança, estabilidade e fluidez. A maioria dos consumidores já entende o valor dos cartões virtuais, mas é a experiência que define qual deles será usado. Recurring payments are skyrocketing and demanding more from issuers. With an increase of 89% in two years, this model requires cards that offer security, stability and fluidity. Most consumers already understand the value of virtual cards, but it is the experience that defines which one will be used. #MeiodePagamentos #Tecnologia #Segurança

Fraudes evoluíram — sua estratégia de prevenção também precisa evoluir. Deepfakes, phishing avançado e dados sintéticos desafiam os métodos tradicionais de prevenção. Em 2024, o Brasil registrou mais de 11,5 milhões de tentativas de fraude — uma média de 2,8 por segundo. Para conter esses riscos sem comprometer a experiência do cliente, sua empresa precisa de inteligência aplicada à segurança.  A CSU criou a CRIS, uma solução antifraude que combina IA, análise comportamental e visão 360° para identificar ameaças reais com mais precisão — e menos atrito. Sua operação está pronta para esse nível de proteção? Fraud has evolved — your prevention strategy needs to evolve too. Deepfakes, advanced phishing, and synthetic data challenge traditional prevention methods. In 2024, Brazil recorded more than 11.5 million fraud attempts — an average of 2.8 per second. To contain these risks without compromising the customer experience, your company needs intelligence applied to security. CSU created CRIS, an anti-fraud solution that combines AI, behavioral analytics, and 360° insight to identify real threats with more accuracy — and less friction. Is your operation ready for this level of protection? Fonte/Source: Relatório de Identidade Digital e Fraude da Serasa Experian #antifraude #IA #tecnologia 

Como estão seus indicadores de eficiência? Em 2024, os clientes precisaram 21% menos das centrais de atendimento. Com a hiperautomação, processos antes manuais são resolvidos rapidamente e garantem a redução de falhas, ao mesmo tempo que trazem mais governança e segurança para o setor financeiro. Aqui na CSU Digital, nossos clientes já contam com o HAS, solução de hiperautomação com IA para processos de negócios. How are your efficiency indicators? In 2024, customers needed call centers 21% less. With hyperautomation, previously manual processes are resolved quickly and ensure a reduction in errors, while bringing more governance and security to the financial sector. Here at CSU Digital, our customers already rely on HAS, a hyperautomation solution with AI for business processes. #Hiperautomação #IA #Febraban #InovaçãoFinanceira 

Vem ser um(a) Comprador(a) Pleno nas categorias de Recursos Humanos e Infraestrutura, na Infratech líder no mercado brasileiro. Clique aqui e cadastre-se: https://lnkd.in/dZB6h3QB Se você conhece alguém que tem esse perfil, marque nos comentários e compartilhe esta vaga! #csudigital #vagas #comprador