Você já evitou um lugar por causa das notas ou quantidade de reviews no Google? 🤔 A gente aposta que sim. Afinal, 9 em cada 10 consumidores fazem o mesmo. Uma nota ruim ou comentários negativos podem afastar muita gente antes mesmo de dar uma chance. Quer entender como as avaliações online estão influenciando as decisões de compra no Brasil? Clique no link do primeiro comentário!
Harmo
Tecnología, información e internet
Florianópolis, Santa Catarina 3294 seguidores
Solução drive-to-store. Aumente o fluxo de clientes da sua rede de lojas. Atrair online, converta offline.
Sobre nosotros
Somos uma solução drive-to-store. Ajudamos o varejo a aumentar o fluxo de clientes para as lojas físicas. Conte com a Harmo para atrair e converter clientes do online para o offline. Atendemos mais de 120 grandes marcas e os nossos clientes apresentam um aumento médio de 46% no volume de rotas para as lojas à partir do Google. Como fazemos isso? Desenvolvemos uma metodologia que atua na jornada de compra do consumidor que vai desde a busca online até o pós-vendas. Transformamos o cliente satisfeito em propaganda para ele atrair o próximo cliente. e nosso site e saiba como garantir esses resultados para o seu negócio.
- Sitio web
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https://harmo.me/
Enlace externo para Harmo
- Sector
- Tecnología, información e internet
- Tamaño de la empresa
- De 11 a 50 empleados
- Sede
- Florianópolis, Santa Catarina
- Tipo
- De financiación privada
- Fundación
- 2020
- Especialidades
- Experiência do Cliente, NPS, CX, CES, CSAT, Satisfação, Review, Reputação online, SEO Local, Marketing Local, Boca boca digital, Aquisição, Drive-to-store, Google Perfil de Empresas, Cliente y Propaganda
Ubicaciones
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Principal
Cómo llegar
Av. Rio Branco 404
Torre II, sala 1203
Florianópolis, Santa Catarina 88015-200, BR
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Cómo llegar
Rua Fidêncio Ramos, 100 - Vila Olímpia
São Paulo, São Paulo 04551-010, BR
Empleados en Harmo
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Walter Sabini Junior
Founder & CEO @ HiPartners Capital&Work | Venture Capital, Retail Techs
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Santiago Edo
CEO e Co-Fundador na Harmo | Marketing, Comunicação, Gestão, SaaS, Tecnologia
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Bruno Barbosa
Analista de Procesos | Mejora Continua | OKR | Curioso
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Rodrigo Sauer
CFO e Co-Founder Harmo
Actualizaciones
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✨ "Isso é só pra inauguração ou vão manter esse atendimento?" Desde o começo, o Mania De Churrasco mostrou que cuidar bem do cliente faz toda a diferença. Esse jeito de tratar as pessoas virou parte da cultura da marca — e hoje, a rede tem uma das melhores notas no Google do Brasil: 4,8⭐ 🎙️ Corte do episódio com Alessandro Pereira, sócio-fundador do Mania de Churrasco, no podcast De cliente pra cliente
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Qual é a fórmula que atrai clientes todos os dias? No novo episódio do De Cliente Pra Cliente, batemos um papo com Alessandro Pereira, sócio-fundador do Mania De Churrasco, uma das redes mais bem avaliadas do Brasil no Google. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Desde o início, o Mania apostou em algo simples e poderoso: colocar o cliente no centro de tudo. Hoje, essa cultura é replicada em todas as lojas da rede — com excelência no atendimento e qualidade de ponta. ▶️ Link do episódio no primeiro comentário abaixo. 🎧 Disponível no YouTube e Spotify.
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Você sabia que 83% dos consumidores avaliam empresas no Google para ajudar outros a tomarem melhores decisões? No novo artigo de Santiago Edo, CEO da Harmo, ele explica como responder às avaliações de forma estratégica pode impactar a confiança e a escolha dos consumidores. Não perca! 👉
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🛑 Erro no Google = prejuízo real Uma rede de alimentação perdeu 50% do faturamento no domingo mais importante do ano. Tudo porque o perfil no Google indicava “fechado” — quando a loja estava aberta. Quantos clientes você está perdendo por informações erradas no seu perfil? 👀 A gestão do Google Meu Negócio é vital para qualquer negócio com loja física.
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💜 Foi um prazer gigante estar com tanta gente boa - que coloca a gestão da reputação em primeiro lugar!
Nessa semana, estivemos presentes no Reputation Day, evento promovido pela Harmo e pelo Reclame AQUI em São Paulo, ao lado de líderes de grandes marcas e especialistas em reputação digital. Com muito orgulho, fomos reconhecidos em 1º lugar na categoria Franquias de Alimentação, pela excelência na gestão da experiência do cliente. Esse prêmio é o resultado do nosso compromisso diário em transformar satisfação em recomendação, mostrando como uma reputação online sólida pode impulsionar o crescimento de uma marca. Parabéns a todo o time Café Cultura! #franquias #reputationday2024 #experiênciadocliente
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🚨 A maior pesquisa sobre o impacto do Google na decisão de compra no Brasil virou papo de podcast! No episódio #40 do De Cliente pra Cliente, o Lucas Hansel recebeu a Tamara Corrêa para compartilhar dados inéditos do estudo Decisão Local 2025, que ouviu 1.591 consumidores e mostrou como os reviews definem onde as pessoas compram. 🎧 O episódio está imperdível para quem trabalha com varejo, marketing ou CX. ▶️ Episódio nos comentários.
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Numa madrugada em 2015, quando estava quase pegando no sono, a ideia surgiu. Levantei de solavanco, peguei o bloco de papel e um lapis, que sempre tenho na minha mesa de cabeceira, coloquei a ideia no papel e dormi. Quando acordei peguei o bloquinho, reli o que eu tinha escrito e pensei: acho que isso tem potencial. Realmente tinha! Quase 9 anos depois, sem jamais desistir de entregar resultado aos nossos clientes, a ideia se transformou na Harmo. A matéria da EXAME é um marco na nossa história. Um sinal claro de que estamos conseguindo avançar e entregar a nossa proposta de valor ao mercado: transformar a voz do cliente em trafego para loja fisica, do online para o offline, drive-to-store na veia. Convido a todas as empresas que possuem redes de lojas fisicas, sejam proprias ou franquias, sejam varejo ou serviço, que conheçam como a Plataforma & Metodologia da Harmo pode ajudar as suas lojas a atrairem mais clientes, de forma 100% orgânica, garantindo fluxo e vendas. São mais de 160 marcas usando a Plataforma Harmo neste momento. Vai ficar pra trás?
🚀 Estamos na EXAME! A Harmo foi destaque em um dos maiores veículos de comunicação de negócios do Brasil! A matéria mostra como estamos transformando o Google em um canal de aquisição 100% orgânico e ajudando milhares de empresas a aumentarem seu faturamento com tecnologia, reputação e inteligência de dados. 🔎 Quer entender como levamos mais de 40 mil pontos de venda ao topo das buscas no Google? 📖 Leia a matéria completa na Exame: https://lnkd.in/d_-eZpkn
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Que dia! 🙌✨ O Reputation Day foi um marco para o futuro da reputação digital no Brasil — e nada disso seria possível sem a parceria incrível com o Reclame AQUI. Obrigado por colaborarem com a Harmo na realização de um evento tão relevante e inspirador 💜 Agradecemos também a todos os participantes que estiveram com a gente nesse encontro memorável. Juntos, mostramos que avaliações online, experiência do cliente e confiança são os verdadeiros motores de crescimento para qualquer negócio. 🚀 Seguimos construindo, aprendendo e reconhecendo as marcas que transformam reputação em resultado. Até a próxima! 😉