IEG - Instituto de Engenharia de Gestão

🚀 A edição 74 da Shared Services News está no ar! 🤩 Nesta edição, trazemos um panorama completo sobre as transformações e tendências que estão moldando o futuro dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs), destacando o papel estratégico do IEG no mercado. 📌 Entre os destaques, apresentamos: ✅ Um levantamento detalhado sobre as perspectivas para o ano de 2025 no mercado brasileiro de CSCs, com foco em prioridades estratégicas e investimentos em IA, automação e inovação. ✅ Um case inspirador da RD Saúde, líder em eficiência no Benchmark em CSC do IEG. ✅ A relevância da MIA – Market Intelligence Application, que gerou mais de 300 análises estratégicas em 2024. ✅ Uma entrevista exclusiva com Pieter Voloshyn e Victor Fajardo, da Andrade Gutierrez, sobre o impacto da IA nos CSCs. ✅ Os resultados dos Grupos de Discussão, que reuniram mais de 140 empresas em 24 encontros presenciais ao longo do ano de 2024. ✅ Insights o High Potential Program Shared Services, que contou com mais de 100 participantes no programa de 2024. 🔎 e agora e fique por dentro das principais novidades do mercado de CSC! 📖https://lnkd.in/dEJaf7im

Novo conteúdo no blog IEG Connection | Confira as competências que estão sendo mais valorizadas nos Centros de Serviços Compartilhados. Veja no conteúdo completo em: www.ieg.com.br/blog (link na bio) e fique por dentro das tendências. #IEG #ServiçosCompartilhados #CSC #DesenvolvimentoProfissional #TendênciasCSC #IEGConnection

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🎬 Vem ver o #TBT do 12th SSKE! No dia 07 de maio, reunimos cerca de 170 participantes de CSCs brasileiros em um ambiente de muita troca, discussão e networking, em São Paulo para discutir o presente e futuro do mercado de Serviços Compartilhados. 🔥 Foram + de 9h de troca intensa, aprendizados e conexões que fortalecerem ainda mais o nosso ecossistema de CSC. Veja como foi o 12th SSKE no vídeo de melhores momentos! Esperamos vocês nos próximos eventos do IEG. Em setembro será realizado o SSLF 2025, principal evento para líderes de CSC do país. Confira mais informações no link: https://lnkd.in/dUbkCcnU 🔗 #12thSSKE #IEG #ServiçosCompartilhados #CSC #EventosIEG #TransformaçãoDigital #GestãoEstratégica #DadosQueGuiam #TBT

Novo conteúdo no blog IEG Connection | No blog do IEG, você confere tudo o que rolou no 12th SSKE, evento do IEG que aconteceu no dia 7 de maio, em São Paulo. Discussões, insights, cases inspiradores e tendências que estão transformando o mercado de CSCs. 👉 Confira no link www.ieg.com.br/blog (link na bio) e fique por dentro do que está moldando o futuro dos Serviços Compartilhados no país! #IEG #12thSSKE #ServiçosCompartilhados #EventosCorporativos #EventosCSC Inovação #Gestão #TransformaçãoDigital

📈 Mais de 70% dos CSCs já contam com equipes de dados. Em 2023, eram 46%. Em 2025, esse número já alcança 71%. Esse crescimento mostra um movimento claro: dados deixaram de ser e e aram a ser estratégia. 📊 Os CSCs mais maduros estão usando inteligência de dados para tomar decisões mais inteligentes e impactar o negócio como um todo. Na plataforma MIA – Market Intelligence Application, você a benchmarks exclusivos do mercado brasileiro de CSCs e entende as principais tendências para 2025. 👉 e agora: bit.ly/desafios-mia #IEG #MIA #CSC #ServiçosCompartilhados #InteligênciaDeDados #DataDriven #GestãoEstratégica #TransformaçãoDigital #DadosQueGuiam

🧠 Quais são as competências que realmente fazem a diferença nos CSCs? A Pesquisa Perfil de Profissionais de CSC, feita pelo IEG, identifica as competências técnicas, comportamentais e organizacionais mais estratégicas para os Centros de Serviços Compartilhados do país — e ainda oferece um panorama sobre práticas de gestão de pessoas e remuneração. 📊 Ao participar, sua empresa terá insumos reais para planejar ações de capacitação mais assertivas e fortalecer o papel estratégico do CSC. 👉 e agora: bit.ly/pesquisa-perfil-csc 🚀 Direcione o futuro do seu CSC com decisões baseadas em dados! #IEG#PesquisaIEG #PerfilDeProfissionaisCSC #CSC #GestãoDePessoas #IEG #Capacitação #ServiçosCompartilhados #LiderançaEstratégica

📣 Anote na agenda! O SSLF 2025 já tem data marcada! O Shared Services Leadership Forum — principal evento voltado para líderes de CSCs do Brasil — acontecerá no dia 17 de setembro, em São Paulo, no Milenium Centro de Convenções. 🗓️✨ Será um dia inteiro de conteúdos estratégicos, networking de alto nível e trocas que impulsionam a evolução dos CSCs no país. 🕗 Das 8h às 18h 📍 R. Dr. Bacelar, 1043 – Vila Clementino Save the date e prepare sua equipe! Saiba mais: https://lnkd.in/dUbkCcnU #IEG #SSLF2025 #SSLF #CSC #EventosIEG #Liderança #ServiçosCompartilhados #EventosCorporativos

🎤 Fechamos o 12ᵀᴴ Shared Services Knowledge Exchange com chave de ouro! A palestra de encerramento, conduzida por Joao Turella, trouxe uma reflexão essencial sobre o papel da liderança em tempos de transformação. Com o tema “Liderança que faz acontecer: preparando pessoas para um mundo em constante mudança”, João compartilhou experiências, provocou o pensamento crítico e reforçou a importância de formar líderes capazes de guiar equipes com propósito, empatia e ação. 🌍✨ Foi o encerramento perfeito para um dia de conteúdo, trocas e conexões poderosas! Nosso muito obrigado aos cerca de 180 participantes e à equipe que tornou esse evento inesquecível. 💙 📩 [email protected] #12thSSKE #IEG #liderança #CSC #sharedservices #transformação #liderançainspiradora #encerramento #eventocorporativo

🎯 Espaço Hands-On: quando teoria encontra a prática e o fator humano faz a diferença. No 12ᵀᴴ Shared Services Knowledge Exchange, o Espaço Hands-On trouxe à tona discussões essenciais sobre indicadores, cultura organizacional e escuta ativa do cliente nos CSCs. 📊 CRISTIANE ONGARO GONCALVES e Paula Furlan mostraram como KPIs bem definidos podem ser fatores de decisão e reconhecimento na MadeiraMadeira. 💬 Tiago Póvoa e Érica Pereira, da Vitru Educação, destacaram como clima organizacional e bem-estar impactam diretamente os resultados. 🗣️ E Claudia Sakakibara, do IEG - Instituto de Engenharia de Gestão, encerrou com um chamado importante: transformar em ação e resultados reais nos CSCs. Um espaço de troca profunda, conexão humana e impacto direto nas operações. 📩 [email protected] #12thSSKE #IEG #EspaçoHandsOn #sharedservices #CSC #kpis #culturaorganizacional #docliente #eventocorporativo #resultadosreais