Izo

La manera en que analizas las interacciones tiene los días contados. Este 29 de mayo, Izo desvela la revolución que lo cambiará TODO. ¿Cansado de análisis costosos, lentos y que solo rozan la superficie del verdadero sentir de tus clientes? Nosotros también. Por eso, hemos volcado cerca de 30 años de experiencia y el poder de la IA en una solución que redefine lo posible. Te invitamos a descubrir Interaction Intelligence ⚛ Una forma radicalmente nueva, eficiente y accesible de escuchar el 100% de las voces, obtener insights profundos casi en tiempo real e impulsar una toma de decisiones verdaderamente inteligente en tus estrategias de experiencia. Hemos democratizado la analítica avanzada de interacciones, aprovechando la revolución tecnológica de la que somos parte y trasladándola a los principales dolores de los negocios con los que trabajamos. 💪🏻 ¡No te quedes fuera de la próxima transformación de nuestra industria! 📅 Agéndate el 29 de mayo 📅 Conducido y anunciado por nuestro CEO Raul de Pablos 17:00 ESP | 09:00 CDMX | 10:00 COL | 11:00 CHI | 12:00 ARG Regístrate aquí 👇🏻 https://lnkd.in/dHAPBAek ——————— Sé parte de la revolución del #ExperienceManagement #SomosExperiencia. Somos Izo ◀ Síguenos

¿Crees que la Gestión de Experiencias se limita a encuestas? 🤔 Prepárate para ver cómo la IA la está transformando por completo. El mundo del Experience Management está evolucionando a una velocidad vertiginosa, y la inteligencia artificial es el motor de esta revolución. Descubre cómo la IA está redefiniendo desde la detección de insights en tiempo real hasta la automatización de respuestas y la creación de experiencias hiperpersonalizadas. Si quieres mantenerte a la vanguardia y transformar tu estrategia de XM, esta lectura es clave. Explora cómo la IA va mucho más allá de la simple recolección de datos, permitiendo a las empresas anticipar necesidades, personalizar interacciones y optimizar cada punto de o con clientes y empleados de formas antes impensables. ¡Ya puedes leer el artículo! 👇🏻 https://lnkd.in/eiSFNVm9 ——————— Sé parte de la revolución del #ExperienceManagement #SomosExperiencia. Somos Izo ◀ Síguenos

🏆 ¡Así se vivió el BCX en Perú este año! Celebramos a las compañías que están transformando la Experiencia de Cliente en la región con innovación, empatía y resultados reales. Gracias a cada organización que fue parte de este encuentro. Su compromiso nos inspira a seguir reconociendo lo mejor del CX en Latinoamérica. 📣 ¿Tu compañía está lista para ser protagonista en 2025? Postúlate desde ya a la próxima edición de los premios BCX y comparte tus logros con toda la comunidad. 👇🏻 🔗 https://www.izo.es/bcx ——————— Sé parte de la revolución del #ExperienceManagement #SomosExperiencia. Somos Izo ◀ Síguenos

¡Tenemos una nueva #Izonauta a bordo! 🚀 Hablamos de Paola Calderón Ospina Ingeniera comercial, apasionada por el liderazgo de proyectos, la estrategia comercial y la experiencia del cliente. Se suma a #Izo como Executive CX 💼 Su experiencia y enfoque profesional: Me inspira entender a las personas, lo que sienten y necesitan para transformar esos insights en soluciones reales y construir relaciones que generen valor, tanto a nivel personal como profesional. Por ello me he enfocado en procesos comerciales, de Customer Experience y transformación e inteligencia artificial. Creo firmemente que cada proyecto que nos reta, es una oportunidad para innovar, evolucionar y seguir poniendo a las personas en el centro de todo lo que hacemos. ¿Qué disfrutas, Pao? 🗣Buenas conversaciones 🤗 Compartir momentos en familia, amigos y su perrito 🧳 Viajar, descubrir nuevas culturas y explorar sabores del mundo ¡Bienvenida al equipo! Estamos muy contentos de tenerte ——————— Sé parte de la revolución del #ExperienceManagement #SomosExperiencia. Somos Izo ◀ Síguenos

La Voz del Cliente debe ser un motor de cambio cultural en tu organización. 📣 No es simplemente una herramienta a tener en automático Si tu programa de VoC no está generando un impacto real en la forma en que tu empresa opera, es hora de un replanteamiento. Smart VoC no es solo una herramienta, es una filosofía que transforma la manera en que escuchamos y actuamos. En este carrusel, analizaremos: ✅ Por qué la falta de una hipótesis clara puede estar saboteando tus esfuerzos de VoC. ✅ Cómo alinear tu estrategia de VoC con los objetivos de negocio. ✅ El poder de la escucha activa y la empatía para construir relaciones más sólidas con tus clientes Además, contamos con el análisis de Mauricio Arias | XM Project Manager en Izo y especialista en el uso de Smart VoC como evolución de los programas tradicionales ——————— Sé parte de la revolución del #ExperienceManagement #SomosExperiencia. Somos Izo ◀ Síguenos

✨ Un martes 13 lleno de sorpresas, conocimiento y mucha pasión. La octava edición del Xtrends fue mucho más que un evento: fue la demostración que la Experiencia es el motor de transformación. Más de 500 personas asistieron para vivir una jornada inspiradora, donde la conversación se centró en los temas que están definiendo el presente y futuro de nuestras compañías. En este mundo, adaptarse no es una opción: es una necesidad. Por eso, desde Izo y en alianza con Compensar creamos un espacio de reflexión, inspiración y acción. Hablamos de inteligencia artificial, sí, pero no solo desde la teoría o la tendencia. Nos enfocamos en el cómo aplicarla para generar valor real desde la experiencia del cliente y del colaborador. Gracias a cada uno de los conferencistas y istas que hicieron parte de esta edición, escucharlos fue un verdadero privilegio. 💡 Nos vemos en la próxima edición de #Xtrends, con más ideas y más innovación. ——————— Sé parte de la revolución del #ExperienceManagement #SomosExperiencia. Somos Izo ◀ Síguenos

¿La clave para el éxito sostenible? 🔑 Una cultura que respira y vive por sus clientes. Comprende por qué esta filosofía va más allá de un simple departamento y se convierte en el motor de la lealtad, la innovación y el crecimiento. Aprende cómo alinear a tu equipo en torno a las necesidades del cliente, fomentando una mentalidad proactiva y resolutiva que genere experiencias memorables y duraderas. Descubre en el artículo de esta semana los pilares fundamentales para construir una cultura centrada en el cliente que impregne cada rincón de tu organización: ▶ Definición de una visión clara ▶ Empoderamiento de los empleados ▶ Medición constante del impacto en la satisfacción del cliente. Si buscas transformar tu empresa desde adentro hacia afuera, construyendo relaciones sólidas con tus clientes y diferenciándote en un mercado competitivo, esta lectura es esencial. Aprende los pasos clave para construir una cultura centrada en el cliente: Lee el artículo completo aquí 👉🏻 https://lnkd.in/d34jZa7i ——————— Sé parte de la revolución del #ExperienceManagement #SomosExperiencia. Somos Izo ◀ Síguenos

Nuestra presencia en toda hispanoamérica tiene un factor común de éxito: Contamos con un modelo único de Franquicias 🤝🏻 Bajo este formato, puedes escalar tu operación con el respaldo de una marca líder, tecnología avanzada y un equipo de expertos dedicado a tu éxito. ¿Quieres iniciar este camino con nosotros? Buscamos Business Partners en: 👉🏻 México 👉🏻 Uruguay 👉🏻 Bolivia 👉🏻 El Salvador 👉🏻 Honduras  🔽 Conversemos aquí 🔽 https://lnkd.in/dsgyjrf9 ——————— Sé parte de la revolución del #ExperienceManagement #SomosExperiencia. Somos Izo ◀ Síguenos

Alguna vez te has detenido a pensar como líder… ¿Qué se siente trabajar contigo? 🤔 Esta pregunta responde Lina Mar Villalobos | EX Strategist en #Izo Región Andina en la #OpiniónDeExperto del mes, enfocándola en el rol de los líderes centrado en el aspecto emocional de la relación con su equipo. En un mundo donde el talento valora la experiencia, los líderes deben ser conscientes del impacto de nuestras acciones en el día a día del equipo. En la era de la Experiencia, liderar va más allá de alcanzar objetivos; se trata de diseñar intencionalmente la experiencia emocional de cada persona. ¿Estás listo para asumir ese desafío? 📰 La Opinión de Experto es el espacio que buscas como líder para integrar una mejor Gestión de Experiencias en la estrategia de tu organización. 📰 Suscríbete a la Newsletter y no te pierdas ninguna edición. ——————— Sé parte de la revolución del #ExperienceManagement #SomosExperiencia. Somos Izo ◀ Síguenos

Tu red es tu patrimonio más valioso, eso ya lo sabes.. Por eso buscamos Partners con un gran foco en el networking ☎ ¿Sabías que el networking estratégico es fundamental para expandir un negocio de consultoría, acceder a oportunidades únicas y validar mercados? En Izo, valoramos a los Business Partners que entienden el poder de las conexiones. En este carrusel, exploramos cómo una red sólida se convierte en el combustible para el éxito, junto con las características que buscamos en nuestros #XMExperts. Si te apasiona construir relaciones y quieres llevar tu carrera al siguiente nivel, tenemos una oportunidad para ti en: 👉🏻 México 👉🏻 Uruguay 👉🏻 Bolivia 👉🏻 El Salvador 👉🏻 Honduras  🔽 Comienza tu camino como Partner Izo aquí 🔽 https://lnkd.in/dsgyjrf9 ——————— Sé parte de la revolución del #ExperienceManagement #SomosExperiencia. Somos Izo ◀ Síguenos