Neobpo

Tudo sobre IA Emocional? Nós compartilhamos com você! Saiu o eBook oficial do evento IACX, reunindo os temas que marcaram a edição, os principais insights e as trocas que mostraram o quanto a IA tem evoluído a experiência do cliente. E claro, nós estamos por lá! Você pode conferir os detalhes do nosso com Eliane Capella, Keile Pinhatti e Luiza Napoleão, em uma conversa sobre Atendimento Inteligente e os resultados dessa jornada junto à Petronect. E ainda tem uma entrevista exclusiva da nossa Gerente Geral de Qualidade, Keyla Lara, sobre nosso jeito de evoluir o CX e como a IA Emocional tem sido poderosa nesse relacionamento! “A IA pode ser artificial, mas o cuidado que ela inspira é 100% humano.” – Keyla Lara e o eBook gratuito, vale muito a pena conferir! 🔗 https://lnkd.in/dyc6uah5 #NeoHypeone #IACX #IAEmocional #CustomerExperience #Insights

Momento de brindar conquistas maravilhosas! 🥂 Inauguramos oficialmente nossa nova unidade no Porto Maravilha, no Rio de Janeiro, e esse é um o importante na expansão da Neo Hypeone. Um espaço pensado para pessoas, inovação e conexões que geram impacto real. O novo site reforça nosso posicionamento como referência em tecnologia, CX e cibersegurança, além de marcar presença em uma das regiões que mais crescem e se transformam na cidade. A escolha pelo Porto Maravilha é estratégica: um território com vocação natural para inovação tecnológica! Celebramos essa conquista ao lado de clientes e parceiros que compartilham da nossa visão de futuro. Foi um momento especial de troca, escuta e construção conjunta. Durante o evento, nosso CEO Luiz Iannini lembrou o que nos move todos os dias: "Cultura de cima pra baixo, resultado de baixo pra cima. E para esse resultado vir, precisamos ter orgulho da nossa marca e dos nossos clientes. Esse espaço que criamos é exatamente para proporcionar isso." Também reforçamos nosso compromisso com operações de ponta, times altamente capacitados e soluções que unem agilidade, empatia e tecnologia. Estamos felizes e animados para construir esse novo capítulo. Vamos juntos transformar ainda mais jornadas e entregar experiências memoráveis a partir do coração do Rio. 💙 #NeoHypeone #PortoMaravilha #Inauguracao #RioDeJaneiro #CustomerExperience #Tecnologia #InovaçãoComPropósito #Orgulho

Fomos convidados pelo The Customer Summit para levar nossos cases para além das fronteiras! Visitamos a Microsoft, DHL e NOS SGPS em Lisboa para uma jornada que uniu troca de experiências, #networking e muito aprendizado! Nosso Vice Presidente de Customer Experience Luiz Gomes nos representou com conversas que mostram como a #tecnologia, aliada à empatia e estratégia, transforma a experiência do cliente de forma real. Acreditamos na importância de dividir o que dá certo. Quando compartilhamos o que aprendemos na prática, todos evoluímos juntos! #NeoHypeone #CustomerExperience #TheCustomerSummit #InovaçãoComPropósito #Sucesso #Resultado #Portugal #Lisboa

O futuro da experiência do cliente está mais emocional, e isso muda tudo! No IACX 2025, promovido pelo Grupo Padrão, mergulhamos nos avanços da IA Emocional e voltamos com a certeza: para evoluir o atendimento é preciso mais do que eficiência: É preciso conexão! O futuro está em uma IA que escuta com atenção, responde com empatia e transforma interações em experiências que realmente conectam. Nosso time composto por Keile Pinhatti, Eliane Capella e Luiza Napoleão, da Petronect, subiu ao palco para mostrar como a tecnologia pode ser emocional sem perder performance e como é possível automatizar sem abrir mão do cuidado. Se a gente aprende, a gente compartilha. Porque conhecimento só faz sentido quando circula! #NeoHypeone #IACX #IAEmocional #CustomerExperience #TecnologiaHumanizada #Inovação #Insights

💙Para você que conecta o papel de mãe: Neste Dia das Mães, celebramos todas que transformam cuidado em força, rotina em afeto e presença em conexão verdadeira. Sejam elas de sangue, escolha ou de coração, a conexão está em cada gesto. Aqui na Neo & Hypeone, reconhecemos e valorizamos todas as formas de maternar. Porque conectar é, antes de tudo, um ato de amor. 💙 #diadasmães #conexãodemãe #neohypeone #humanizaçãodigital

Vivemos o futuro do CX! Patrocinamos o IACX 2025 promovido pelo Grupo Padrão, um dos maiores eventos do país sobre Inteligência Artificial e Customer Experience. Além de levar uma ativação tecnológica que reprogramou geral com IA, também compartilhamos desafios, aprendizados e resultados num dominado por mulheres: Keile Pinhatti, Eliane Capella e Luiza Napoleão, no debate “CX Inteligente de Verdade: Como a IA Reescreve o Atendimento e Entrega Eficiência”. #Spoiler: nos próximos posts, traremos conteúdos ricos compartilhados por lá. Essa iniciativa reforça nosso compromisso em transformar a experiência do cliente com tecnologia e propósito. 💡 Quando aplicada com estratégia, a inteligência artificial não desumaniza o atendimento, ela potencializa o que há de mais humano nele: a escuta, a agilidade e a personalização. #IACX #NeoHypeone #CustomerExperience #InteligenciaArtificial #TransformacaoDigital #Inovacao #LiderancaFeminina

🚀 Amanhã é dia de mergulhar no futuro da experiência do cliente! No dia 6 de maio acontece o IACX, um evento que une Inteligência Artificial e Customer Experience para discutir as principais inovações do setor, e temos orgulho em dizer que somos patrocinadores oficiais dessa edição! Vamos marcar presença com conteúdo de qualidade, compartilhar insights, participar de debates e fortalecer nosso compromisso com a inovação e a transformação digital. E o melhor: você pode acompanhar online e gratuitamente. 📲 Inscreva-se: https://lnkd.in/dQCgvMt7 Nos vemos lá! 💻 #IACX #CustomerExperience #InteligenciaArtificial #NeoHypeone #TransformacaoDigital #FuturoDoAtendimento #Inovacao #TechForBusiness

💡 Como a inteligência artificial pode transformar a experiência do cliente sem perder o toque humano? Esse foi um dos temas que discutimos no evento “Na escuta – diálogo que gera transformação”, promovido pelo banco BV. Nosso diretor de CX, Gilson Santos, participou do ao lado de profissionais incríveis como Débora Montalvão e Thais Cristine. Falamos sobre o equilíbrio entre tecnologia e empatia, sobre como ouvir o cliente pode ser o maior diferencial e como a IA entra para potencializar, e não substituir, esse relacionamento. Parabéns à nossa parceira Vanessa Kuhlmann pela organização de um encontro tão necessário. Foi uma honra participar em nome da Neobpo e Hypeone. ✨ A tecnologia só gera valor real quando é usada para aprofundar conexões humanas e não para automatizar distâncias. Esse é o futuro que queremos construir. #ExperiênciaDoCliente #CX #InteligênciaArtificial #TecnologiaHumanizada #Inovação #ParceriasDeValor #Neo #Hypeone #BancoBV

Ansiosos e felizes em poder estar presente com esse timaço de empresas que são referência no que se propõem. Estaremos lá esperando vocês, quem vem?

Temos muito orgulho das #mulheres da Neo Hypeone que atuam na área de #tecnologia! 💻💙🩵💜   Hoje, queremos homenagear cada uma pela dedicação, paixão pelo que fazem e por sempre entregarem suas melhores versões todos os dias. 🚀✨   #MulheresNaTecnologia #Tech #Hypeone