«Alice has proven to be an essential part of Pipo's Customer Success. Her ability to transition between managing front-line client relations, coaching other CS professionals, and liaising with other CS-related functions was the perfect mix for a Series A startup. During our collaboration, Alice consistently demonstrated a deep sense of ownership and an evolved ability to collaborate with different functions. She worked effectively with marketing, product, and technical teams to enhance the client journey as the startup grew. Notably, her t efforts with the product team led to the strengthening of a customer-centric culture, going beyond 'managing quantitative insights', and bringing the company to the front-line to interact and learn from clients. Very hands-on, no ego, easy to work with - Alice is a great addition to any CS team.»
Acerca de
As a First-Party Team Manager | Strategic Brand Management & Vendor Partnerships I Lead a…
Actividad
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Português
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