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Experiencia de voluntariado

  • Gráfico Construide

    Voluntário

    Construide

    - 1 mes

    Infancia

    Ação especial de Natal, conhecida como Dia do Abraço, com crianças carentes de uma comunidade de São Paulo. Houve atividades recreativas, entrega de lanches e de brinquedos.

  • Gráfico Itaú Social

    Voluntário

    Itaú Social

    - 1 año 3 meses

    Educación

    Atividades de revitalização de escolas carentes na periferia de São Paulo.

Cursos

  • Análise técnica de ativos

    Doji Star - Didi Aguiar

  • Get Started with Databricks for Data Engineering

    Databricks

  • Incubadora Data Science

    -

  • Liderança Transformadora

    Fundação Dom Cabral

  • Metodologias Ágeis

    Mooven

  • PowerPoint Intermediário

    -

  • Programa Formação em Agro

    Escola Agro

  • Storytelling (Fernando Rodrigues Palácios)

    Storytellers

  • Tendências

    Hyperflow

  • VBA Expert - O VBA para o Mercado Financeiro

    TC

  • Valuation Fundamentado

    Stoxos - Heloisa Cruz

Proyectos

  • Projeto Visão 360º do Cliente

    -

    Responsável pelo escopo e homologação de um banco de dados ível a todas áreas da empresa, com dados de toda jornada do cliente - ex: histórico atendimento na central, segmentação do cliente etc -, integrando dados de ferramentas diversas, como Salesforce Marketing Cloud. Isso resultou em ações de relacionamento e fidelização da carteira.

  • Monitoramento de campanhas publicitárias em andamento

    -

    Responsável pela análise da performance dos negócios em campanhas publicitárias. Era um acompanhamento dos resultados da campanha em andamento, com geração de insights de público alvo para atuação da área de publicidade. Esses insights resultaram em até 4p.p. de ganhos de conversão.

  • Implantação da metodologia P em Operações Cíveis

    -

    Responsabilidade dividida em uma equipe de 4 pessoas e uma consultoria para implantar a metodologia da indústria nas operações cíveis do banco Itaú. Essa metodologia formou a área de P, em que a atuação foi responsável num ganho anual de R$3 Milhões em otimização dos processos da área de operações.

  • Implantação de indicadores nas Operações Cíveis de Crédito Consignado

    -

    Responsável pela implantação de indicadores de controle na célula de Crédito Consignado na área de operações cíveis. A entrega foi em dashboards, que permitiu realizar ações de melhoria dos processos da célula, resultando na redução em R$2 Milhões por ano, na provisão para processos judiciais por perda de prazo.

Reconocimientos y premios

  • Prêmio de Reconhecimento por Alto Desempenho - PRAD

    Itaú Unibanco

  • 3º colocado no Congresso SAE Brasil 2013

    SAE Brasil

    Projeto do trabalho de conclusão de curso, tema “Filtro eletrostático para motor diesel”, com o objetivo de adaptar o filtro eletrostático, para reter o material particulado emitido pelos motores a diesel de caminhões e ônibus, visando atender a legislação ambiental Euro 6. Foi apresentado no Congresso SAE Brasil 2013, categoria Trabalhos Estudantis.

Idiomas

  • Inglês

    Competencia profesional completa

  • Alemão

    Competencia básica limitada

  • Português

    Competencia bilingüe o nativa

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