«Es para mi un honor escribir esta recomendación para Carolina, he tenido la oportunidad de trabajar con ella en las áreas de TI tanto en Smartcom/Claro como en Nextel/WOM en temas de billing y CRM, en ambas ocasiones ella sido de gran valor en los temas que le han sido asignados. Carolina ha recibido un positivo tanto de parte de sus clientes como sus pares y superiores. Ella posee tanto los conocimientos técnicos como las habilidades de comunicación e interacción con sus colegas y clientes tan necesarias y escasas en el mundo TIC. Carolina siempre ejecuta las tareas que le asignan de manera diligente, con eficiencia y buscando soluciones innovadoras que aporten a la compañía. En lo personal, trabajar con Carolina ha sido siempre un agrado, se agradece su buena disposición y buen humor, su interés por el bienestar de sus compañeros, su pasión y entrega por los temas que le son asignados y su constante preocupación por que su trabajo sea un aporte al desarrollo de la compañía. No tengo la menor duda de que ella sabrá sortear con éxito cualquier desafío u oportunidad que enfrente en su vida laboral »
Huechuraba, Región Metropolitana de Santiago, Chile
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Proyectos de Transformación Digital desde 1999 a la fecha, tanto en Chile como en el extranjero.
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Transformación Digital Telefónica Entel - Chile
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Transformación Digital AFP Habitat - Chile
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Transformación Digital Telefónica Centro América - Puerto Rico
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Mis principales áreas técnicas se dan en aplicaciones e integración de aplicaciones:
• CRM: Vantive, Peoplesoft, Siebel
• Billing & Charging: Arbor/BP…Transformación Digital Telefónica Entel - Chile
Transformación Digital Telefónica Nextel - Chile
Transformación Digital AFP Habitat - Chile
Transformación Digital Telefónica SmartcomPCS - Chile
Transformación Digital Telefónica Centro América - Puerto Rico
Transformación Digital Telefónica Centro América - Guatemala
Mis principales áreas técnicas se dan en aplicaciones e integración de aplicaciones:
• CRM: Vantive, Peoplesoft, Siebel
• Billing & Charging: Arbor/BP (Kenan Systems), BSCS 6 (Billing Ericsson, ex LHS), BSCS iX (Billing Ericsson), ICC (Alcatel Lucent, Intelligent Configuration Center), CBiO (Ericsson Charging & Billing in One), Billing (BCH), Invoicing (BGH), Payments (IOH, POH, PIH & PTH), Configuration (PX/MI), BSCS iX Collection (DCH and iX collections), Mediation/CIBER/TAP (FIH, FOH, RA), Financial (AX, GL), Customer Care (CX)
• Integracion: middleware IBM MQ, IBM WebSphere, Oracle Fusion Middleware 11g y 12 c (OSB, SOA, , EM, OECC, BTM, OER, ODI, OBIEE)
• Mediation: Ericsson ix Mediation, Ericsson Multi Mediation EMM
• Provision: Ericsson Multi Activation (EMA), Ericsson VMD
• Network Element: VAS, PCRF, HLR
• Sales: Intergatión con Oracle POS ( con XStore tienda & OrSIM inventario)
• QA: HP (QC) Quality Center, HP ALM (Application lifecycle management)
• Gestión: Microsoft Project & Project server, Clarity, Jira
• Colaboración: Confluence
• SCM: SVN, Harvest, GIT
• OTROS: OFSC (Oracle Field Service Cloud), OCDM (Oracle Canonical Data Model), EOC (Ericsson Order Care), ECM (Ericsson Catalog Manager), ATG (Oracle eCommerce software)
Mis Metodologías: CMMI nivel 3 (certificado), SDLC, Scrum. PMBOOK, PMI.
Mi experiencia en áreas de Negocio: corresponden en el ámbito financiero a las as de Fondos de Pensiones y en el ámbito Telecomunicaciones, a todos sus procesos, servicios y necesidades.
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Habilitar la primera fábrica de Integracion SOA & Batch en Entel
Subgerente Integración PTD
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