Cristiane Gontijo

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Trabalho desde 2011 com comunicação e marketing.

Atuei com planejamento e gestão…

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Publicaciones

  • Branding na Era Digital: análise de duas crises vivenciadas pela Arezzo nas mídias sociais

    Revista Prisma.com - Universidade do Porto

    O objetivo principal deste artigo foi entender o impacto de duas crises nas mídias sociais na imagem da marca Arezzo perante seus consumidores. Para tal, foi explanado sobre branding a partir da perspectiva de força de marca e brand equity. Posteriormente, foi situado o contexto atual do marketing e o impacto da revolução tecnológica e ascensão das mídias sociais no comportamento dos consumidores, além da apresentação de um exemplo de gestão de marca no ambiente digital. Finalmente, foi…

    O objetivo principal deste artigo foi entender o impacto de duas crises nas mídias sociais na imagem da marca Arezzo perante seus consumidores. Para tal, foi explanado sobre branding a partir da perspectiva de força de marca e brand equity. Posteriormente, foi situado o contexto atual do marketing e o impacto da revolução tecnológica e ascensão das mídias sociais no comportamento dos consumidores, além da apresentação de um exemplo de gestão de marca no ambiente digital. Finalmente, foi apresentada a história da Arezzo, descritas as duas crises vivenciadas pela empresa nas mídias sociais e, por último, os resultados do grupo focal, realizado com clientes e potenciais clientes da marca. As considerações finais apontam a internet como um meio de comunicação de extrema importância para a estratégia de gestão das marcas. Ressalta-se, ainda, a relevância do histórico e do investimento em branding de uma marca na redução do impacto de uma crise.

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  • O Boom da Internet e o Impacto na Relação entre Empresas e Consumidores

    Portal de Livre o à Produção em Ciências da Comunicação - Portcom

    A Web 2.0 mudou as relações sociais e afetou a ordem da comunicação. O poder das empresas de controlar o que é falado a seu respeito ou, em boa parte, para as mãos dos consumidores. São eles, por meio das redes sociais online, indivíduos conectados e bem informados. As empresas tentam entender esse novo consumidor e como aproximar dele. Nesse estudo, é apresentado o conceito de Web 2.0, contextualizado o seu desenvolvimento, o surgimento das redes sociais online e as mudanças provocadas nas…

    A Web 2.0 mudou as relações sociais e afetou a ordem da comunicação. O poder das empresas de controlar o que é falado a seu respeito ou, em boa parte, para as mãos dos consumidores. São eles, por meio das redes sociais online, indivíduos conectados e bem informados. As empresas tentam entender esse novo consumidor e como aproximar dele. Nesse estudo, é apresentado o conceito de Web 2.0, contextualizado o seu desenvolvimento, o surgimento das redes sociais online e as mudanças provocadas nas relações entre empresas e consumidores através da interatividade desses meios.

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Proyectos

  • Novo Álbum do Pato Fu

    Eleita uma das melhores bandas do mundo pela Time Magazine no início dos anos 2000, o Pato Fu é uma banda consistente, que nunca esteve parada, mas não lançava um álbum com músicas inéditas desde 2007.

    Em 2014, surgiu um novo trabalho e, com ele, muitas ideias. O Pato Fu queria se “renovar“, fortalecer o relacionamento com os seus fãs atuais (principalmente jovens da década de 90) e atrair um público mais teen. O grande problema de comunicação é que a banda ainda não tinha uma presença…

    Eleita uma das melhores bandas do mundo pela Time Magazine no início dos anos 2000, o Pato Fu é uma banda consistente, que nunca esteve parada, mas não lançava um álbum com músicas inéditas desde 2007.

    Em 2014, surgiu um novo trabalho e, com ele, muitas ideias. O Pato Fu queria se “renovar“, fortalecer o relacionamento com os seus fãs atuais (principalmente jovens da década de 90) e atrair um público mais teen. O grande problema de comunicação é que a banda ainda não tinha uma presença nos meios digitais de maneira estruturada e consistente, onde o principal público se encontra.

    Como solução, desenvolvemos um novo site, que funciona como uma enciclopédia do Pato Fu com a discografia completa e comentada, criamos um storytelling com fotos responsivas na "Home" e na seção "Sobre", além de gifs com cada um dos membros. Para o lançamento em si, criamos o clipe para uma das faixas com direito a uma versão interativa. Estruturamos também a atuação em redes sociais. Tudo para gerar uma experiência rica entre a banda e seu público.

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  • O Extraordinário Guia do Estudante 3.0 - IESB

    - actualidad

    O jovem, quando busca a faculdade, já traz consigo muito conhecimento e muitas dúvidas. Nós entendemos isso e, tentando fugir do discurso padrão da categoria, criamos uma plataforma digital com dicas preciosas de referências para o vestibulando. São indicações de fan pages, blogs, twitters, aplicativos, eventos, livros e filmes relacionados aos cursos de graduação do Centro Universitário IESB. O incentivo à descoberta é o principal diferencial, o futuro aluno começa a descobrir mais sobre o…

    O jovem, quando busca a faculdade, já traz consigo muito conhecimento e muitas dúvidas. Nós entendemos isso e, tentando fugir do discurso padrão da categoria, criamos uma plataforma digital com dicas preciosas de referências para o vestibulando. São indicações de fan pages, blogs, twitters, aplicativos, eventos, livros e filmes relacionados aos cursos de graduação do Centro Universitário IESB. O incentivo à descoberta é o principal diferencial, o futuro aluno começa a descobrir mais sobre o curso desejado antes mesmo de entrar na faculdade. Além disso, se quiser, o jovem pode colaborar enviando sua sugestão de conteúdo. A plataforma, que a princípio foi criada para dar e à divulgação do primeiro vestibular de 2014, acabou se tornando um produto de comunicação atemporal.

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Reconocimientos y premios

  • Destaque do Semestre

    SOMOS Educação

    Eleita por votação dos colaboradores como destaque do primeiro semestre de 2019 da área de Inbound Sales.

  • Melhor Customer Success High Touch Partner

    Resultados Digitais

    Reconhecimento da área de Customer Success da Resultados Digitais pelo desempenho durante o primeiro trimestre de 2017.

  • Case "O Extraordinário Guia do Estudante 3.0" - Prata na categoria Digital/Mobile no Prêmio ABEMD 2015

    Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD)

    O Extraordinário Guia do Estudante 3.0 ganhou Prata na categoria Digital/Mobile - Ação de Marketing/ Publicidade Online - Presença Online na edição de 2015 do Prêmio ABEMD.

  • Case "O Extraordinário Guia do Estudante 3.0" - 1º lugar na categoria Serviços e Octo Optimum no Prêmio Octo

    Minas Marca

    O Extraordinário Guia do Estudante 3.0 foi o grande vencedor da edição do Prêmio Octo de 2014. Além de ganharmos em 1º lugar na categoria Serviços, recebemos a maior pontuação entre quatorze finalistas e conquistamos o Octo Optimum, o melhor entre os melhores.

  • Case "Novo Álbum do Pato Fu" - Prata no Prêmio Pororoca 2014

    Associação Brasileira dos Agentes Digitais (ABRADi)

    A Plan B ganhou Prata na categoria Interfaces com o projeto desenvolvido para divulgação do novo álbum do Pato Fu (novo site + clipe interativo).

  • Aluna Destaque

    Centro Universitário Una

    Aluna destaque dos 10 anos do curso de Publicidade e Propaganda do Instituto de Comunicação e Artes do Centro Universitário Una.

  • Portal de Prata

    Centro Universitário Una

    Obtenção da segunda melhor média geral de aprovação no curso de Publicidade e Propaganda.

Idiomas

  • Português

    Competencia bilingüe o nativa

  • Inglês

    Competencia profesional completa

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