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Reconocimientos y premios

  • GERENTE DE SUCURSAL

    -

    Durante mi gestión se logró ordenar una sucursal sindicalizada.
    En La sucursal de lomas de Zamora, logre incrementar un %2,7 en promedio de penetración de servicios adicionales; mientras que en la sucursal de Lanús durante mi paso se incrementó un %3,6 el mismo índice. Demostré una rápida adaptación al puesto y un porcentaje muy alto de aceptación por parte de mis colaboradores.

  • E-COMMERCE - TESTER

    -

    Generar Test Suits con el fin de lograr la mejora continua y buscar calidad total en los distintos canales de atención.
    Impulsar la implementación de una nueva estrategia que consiste en captar consultas y reclamos del chatbox de nuestra página, canalizándolas hacia la generación de nuevas operaciones telefónicas, con lo cual se logró un aumento en la facturación de las sucursales. Agregando un nuevo canal de venta al presencial.

  • RESPONSABLE COMERCIAL

    -

    Implementación de KPI´s para revertir una postura de victima en el grupo de venta, que se encontraba desmotivado por el crecimiento de las ventas por internet en detrimento de su labor al incentivar la tarea de ofrecimiento y venta de servicios adicionales a clientes que ya habían adquirido un producto por la web en el contexto de auge de ventas web de 2014.

Idiomas

  • Inglés

    Competencia profesional completa

  • Inglés

    Competencia profesional completa

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