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Contribuciones
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Te enfrentas al escepticismo de los empleados sobre un cambio estratégico. ¿Cómo puedes ganarte su confianza y apoyo?
1. Generar Sentido: los equipos tienen que entender y compartir el SENTIDO que tiene un cambio, que éste genera un ganancial para todos. El rol que cumplan los líderes es clave, es la única forma de descentralizar la gestión de Personas en los verdaderos responsables de los equipos y la ejecución de la estrategia, sus Líderes. 2. Hacer a todos partícipes: que los colaboradores puedan participar y hacer propia la contribución al cambio estratégico de la Compañía es importantísimo, al menos desde la adhesión que se necesita para permear, profundizar y protagonizar un cambio; éste se hará propio con promotores naturales de la nueva dirección de la empresa en la medida que se les haga partícipes de la construcción de la Organización.
Actividad
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Experiencia y educación
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Proyectos
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Crecimiento Red Sucursales BBVA
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El proyecto consideró la apertura de 42 nuevas sucursales, incluyendo la segmentación en la oferta de valor a clientes al conformar la Banca y Banca PyME de BBVA.
Todo esto involucró un incremento de 438 nuevas posiciones de trabajo, las cuales se cubrieron en una primera instancia con procesos de movilidad interna, apoyada con programas de formación previos a la ocupación de las nuevas responsabilidades y posteriormente incorporando nuevas contrataciones en las posiciones vacantes o…El proyecto consideró la apertura de 42 nuevas sucursales, incluyendo la segmentación en la oferta de valor a clientes al conformar la Banca y Banca PyME de BBVA.
Todo esto involucró un incremento de 438 nuevas posiciones de trabajo, las cuales se cubrieron en una primera instancia con procesos de movilidad interna, apoyada con programas de formación previos a la ocupación de las nuevas responsabilidades y posteriormente incorporando nuevas contrataciones en las posiciones vacantes o a programas de trainee.Otros creadores -
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Instalación de "Cultura de Servicio" Banco Itaú
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Planificación, desarrollo e implementación del programa de formación para la Gerencia de Operaciones y Red de Sucursales, mediante talleres diferenciados que tenían por objetivo la aplicación y operativización de los Criterios de Servicio establecidos en la Estrategia de Calidad del banco.
Idiomas
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Inglés
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