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Artículos de Isabela
Actividad
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Recomendado por Isabela Bartole
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Recomendado por Isabela Bartole
Experiencia y educación
Licencias y certificaciones
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ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
PeopleCert
Expedición:ID de la credencial GR671253911IB -
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ITIL Foudations
EXIM
Expedición: -
Experiencia de voluntariado
Publicaciones
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O que é a adoção de novos clientes e como fazer?
Portal GSTI
Esta publicação visa orientar os profissionais a receberem os novos clientes de forma estruturada para que a transição do antigo fornecedor de serviços para o novo com tranquilidade e qualidade.
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Gestão de Fornecedores
TI Especialistas
O gerenciamento de fornecedores é um processo do livro Desenho de Serviços do ITIL, porém ele acontece em todo o ciclo de vida do serviço. Seu objetivo principal é geral valor ao dinheiro investido no fornecedor, gerenciando o serviço prestado desde a contratação até os planos de ações para melhorar o serviço prestado.
Cursos
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Gestão Ágil com Scrum COMPLETO + 3 Cursos EXTRAS
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governança em tecnologia da informação
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Idiomas
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Francês
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Inglês
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Recomendaciones recibidas
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