«Tive o prazer de trabalhar ao lado desse grande profissional duas vezes ao longo de minha jornada de carreira. Isac é um profissional focado, calmo e super engajado. Possui pensamento estratégico, analítico e centralidade no cliente.»
Acerca de
With over 40 years of experience, I have excelled in strategic sales roles, navigating…
Actividad
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Experiencia y educación
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Proyectos
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Consolidação do -Center
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Desenvolvimento e implantação da nova plataforma das centrais de atendimento do banco.
Benefícios:
1) Atualização e unificação da solução tecnológica;
2) Solução modular, com capacity para atender todos os segmentos do banco e integrada ao DAC;
3) Camada de integração multi-canal;
4) Interface unificada de trabalho para todos os segmentos e produtos do banco, permitindo "vasos comunicantes" entre grupos;
5) Permitiu ganhos da ordem de 25% na eficiência das centrais.
Otros creadores -
Idiomas
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Inglês
Competencia profesional completa
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Portuguese
Competencia bilingüe o nativa
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Espanhol
Competencia básica
Recomendaciones recibidas
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