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QA Storm #01 no Banco PAN
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COTAUTO: Especificação de um software para gerenciamento de Corretoras que atuem no ramo de Seguros Automotivos
Universidade Metodista de São Paulo
Dentre os ramos de seguros massificados, o de automóveis é o mais avançado quanto aos métodos estatístico, ao processo de subscrição e às bases de dados. No entanto, muitos gargalos tornam morosos os processos das corretoras que comercializam esses seguros. O objetivo deste trabalho é identificar os gargalos nos processos de Cotação, Contratação e Finalização da Indenização dos sinistros. Para tanto, foi elaborado um estudo comparativo entre ferramentas existentes e efetuadas pesquisas de campo…
Dentre os ramos de seguros massificados, o de automóveis é o mais avançado quanto aos métodos estatístico, ao processo de subscrição e às bases de dados. No entanto, muitos gargalos tornam morosos os processos das corretoras que comercializam esses seguros. O objetivo deste trabalho é identificar os gargalos nos processos de Cotação, Contratação e Finalização da Indenização dos sinistros. Para tanto, foi elaborado um estudo comparativo entre ferramentas existentes e efetuadas pesquisas de campo em corretoras e seguradoras a fim de especificar uma ferramenta que, se implementada, atenderá a demanda existente nas corretoras, automatizando as atividades realizadas e possibilitando gerenciar de forma mais efetiva o relacionamento com seus clientes.
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