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Experiencia de voluntariado

Proyectos

  • Implantação Service Desk na empresa PDG

    Implantação do Service Desk (SPOC) com o objetivo de elevar o nível de serviço e diminuir o tempo de atendimento aos usuários da PDG.

    Otros creadores

  • Global Monitoring Infrastructure for Philips

    -

    Implementation of a global Tivoli infrastructure for Philips (ITM/DW/TEC/TWS).
    Monitoring of more than 1000 servers worldwide (Latin America, USA, Europe and APAC).
    Implementation of ITIL processes and Service Desk web based portal.

    Otros creadores

  • Global Monitoring Infrastructure for Philips

    -

    Implementation of a global Tivoli infrastructure for Philips (ITM/DW/TEC/TWS).
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    Implementation of ITIL processes and Service Desk web based portal.

    Otros creadores

  • Atos Origin Datacenter Move

    -

    Shutdown of Atos's Datacenter and office in Sao Paulo region.
    Complete move of Atos' customers infrastructure to the new datacenter based in Alphaville that set up a high standard to the company.

    Otros creadores

Idiomas

  • English

    Competencia básica profesional

  • Portuguese

    Competencia bilingüe o nativa

  • Spanish

    Competencia básica limitada

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