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Nem toda opinião forte é uma boa decisão. Às vezes, o tom firme é fachada pra uma análise frágil. E é aí que mora o perigo: quando confundimos…
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“A gente preza pelo atendimento humanizado.” Essa frase já virou bordão em muitos lugares. Mas o que significa, na prática? Humanizar não é colocar…
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Escalabilidade virou um mantra no mercado. Todos nós já ouvimos inúmeras histórias de como escalar é a solução para tudo (ou quase tudo). Mas escalar…
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Publicado por Leonardo Ferreira ∴
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A Importância da Cultura de Inovação como Estratégia de Sustentação das Organizações
PECEGE/USP
A relação entre cultura e estratégia de inovação é crucial para o sucesso das organizações. Gerenciar a cultura de forma adequada, é essencial para implementar a estratégia com eficácia, promovendo um ambiente inovador e desenvolvendo capacidades competitivas. Este estudo teve como objetivo analisar se o alinhamento entre cultura organizacional e estratégia de inovação em organizações leva a uma velocidade e qualidade superior de inovação. Realizou-se uma pesquisa quantitativa com gestores de…
A relação entre cultura e estratégia de inovação é crucial para o sucesso das organizações. Gerenciar a cultura de forma adequada, é essencial para implementar a estratégia com eficácia, promovendo um ambiente inovador e desenvolvendo capacidades competitivas. Este estudo teve como objetivo analisar se o alinhamento entre cultura organizacional e estratégia de inovação em organizações leva a uma velocidade e qualidade superior de inovação. Realizou-se uma pesquisa quantitativa com gestores de empresas brasileiras. O questionário, com 34 questões fechadas e abertas, explorou a cultura de inovação e sua importância. Os profissionais de alta gerência perceberam a cultura organizacional como adhocracia (40%) ou hierarquia (36%). Na estratégia de inovação, 44% dos profissionais de alta gerência identificaram uma abordagem exploradora, enquanto 40% mencionaram um perfil exploratório. Os profissionais de gerência média e nível operacional também valorizaram a inovação. Esses resultados ressaltam a importância da cultura organizacional e da estratégia de inovação para o sucesso das empresas em diferentes níveis hierárquicos. Ações para fortalecer a cultura de inovação, promover um ambiente propício à criatividade e melhorar a eficiência dos processos de inovação são recomendadas. A alta gerência valoriza a inovação exploratória, enquanto a gerência média e o nível operacional enfatizam a melhoria contínua. Tamanho da equipe, idade da organização e perfil dos participantes se apresentaram relevantes. Uma estratégia clara, ambiente propício e alinhamento cultural são essenciais para o sucesso. Estas conclusões podem orientar melhorias e soluções inovadoras as organizações.
Palavras-chave: Cultura Organizacional; Estratégia de Inovação; Alinhamento; Eficiência; Soluções Inovadoras. -
O SEGREDO DAS VENDAS SAAS
AMAZON
O Segredo das Vendas SaaS aborda princípios e estratégias para expandir negócios SaaS. Enfrentando desafios e oportunidades, o livro oferece conselhos práticos e técnicas comprovadas, sendo um guia essencial para profissionais de vendas, fundadores de startups e executivos experientes. Dominar as vendas SaaS é benéfico devido ao crescimento acelerado do segmento e à diferenciação das vendas tradicionais, exigindo relacionamentos de longo prazo e renovação de s. Vendas SaaS envolvem…
O Segredo das Vendas SaaS aborda princípios e estratégias para expandir negócios SaaS. Enfrentando desafios e oportunidades, o livro oferece conselhos práticos e técnicas comprovadas, sendo um guia essencial para profissionais de vendas, fundadores de startups e executivos experientes. Dominar as vendas SaaS é benéfico devido ao crescimento acelerado do segmento e à diferenciação das vendas tradicionais, exigindo relacionamentos de longo prazo e renovação de s. Vendas SaaS envolvem processos complexos e a necessidade de construir relacionamentos com várias partes interessadas. O livro também destaca a importância do marketing digital, incluindo SEO, publicidade paga, conteúdo de alta qualidade, e-mail marketing e promoção de recursos. Obter sucesso nas vendas SaaS requer conhecimento profundo e aplicação eficaz dessas estratégias, tornando este livro uma fonte valiosa de aprendizado e inspiração.
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Telefonia 4.0 - Novos rumos em conectividade e serviço
E-Book - On-line
O objetivo deste e-book é apresentar um novo conceito de Telefonia, intitulado Telefonia 4.0. Ele surge como desdobramento do uso da tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) e da gama de serviços oferecidos a partir desta tecnologia, colocando diversos desafios para os quais buscou-se apresentar soluções.
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Impressões acerca dos serviços prestados por operadores logísticos: uma visão do cliente
O presente trabalho tem por objetivo identificar o posicionamento assumido por clientes de serviços de transporte diante da atuação de seus operadores logísticos.
A metodologia adotada consta de pesquisa bibliográfica e um estudo de caso
realizado em três empresas de médio a grande porte, todas com escritório-matriz localizado no Estado de São Paulo e operações logísticas terceirizadas com um ou mais operadores logísticos há mais de três anos. De modo geral, mesmo com a insatisfação…O presente trabalho tem por objetivo identificar o posicionamento assumido por clientes de serviços de transporte diante da atuação de seus operadores logísticos.
A metodologia adotada consta de pesquisa bibliográfica e um estudo de caso
realizado em três empresas de médio a grande porte, todas com escritório-matriz localizado no Estado de São Paulo e operações logísticas terceirizadas com um ou mais operadores logísticos há mais de três anos. De modo geral, mesmo com a insatisfação latente apresentado na pesquisa, os colaboradores tentam istrar internamente os problemas relatados e pouco se posicionam ou até mesmo reportam os problemas aos seus superiores. Percebe-se que não existe de forma
explícita um processo, formal ou informalmente, de controle e de avaliação contínua, tampouco registros, memorandos ou até mesmo simples relatórios, impossibilitando o cliente de medir a satisfação do trabalho realizado, pois o contrato como um todo atende à expectativa primária, deixando alguns aspectos como os de qualidade e otimização em segundo plano. Levantar os problemas, entender o cenário, sugerir alternativas e efetivamente implantar os projetos com excelência na gestão são o diferencial no processo decisório na contratação e fidelização do cliente com o fornecedor, tendo como resultado um ganho na eficiência dos processos logísticos.
Palavras-chave: Processos logísticos. Operadores logísticos. Transporte. -
META - Uma proposta para o gerenciamento de sistema de transportes
META-Uma proposta para o gerenciamento de sistema de transportes. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em istração de Empresas)
Idiomas
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Inglês
Competencia bilingüe o nativa
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