«Max é um profissional diferenciado. Ele possui uma visão estratégica da jornada e experiência do cliente dentro do negócio, mas vai muito além. Sua capacidade analítica e de resolução de desafios a partir de dados é impressionante! »
Acerca de
Senior Executive Leader with over 15 years dedicated to the Customer Experience field…
Actividad
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Experiencia y educación
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Crypto.com
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Licencias y certificaciones
Experiencia de voluntariado
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Global Leader of "Colors at Kavak" Committee
Kavak.com
- 7 mes
Derechos civiles y acción social
"Colors at Kavak" is a committee of D&I (Diversity and Inclusion) focused on racial topics. Our mission is to work for equal opportunities for people regardless their ethnical background, working proactively on development and awareness efforts, as well as a safe place for everyone assuring a respectful environment and anti-racist workplace.
Cursos
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BELS - Business Essential Leadership Skills
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NuLeaders
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Recruiting Toolbox Interviewer Training Workshop
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TLEX - Transformational Leadership for Excellence
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The Responsibility Process by Christopher Avery (The Responsibility Company)
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UM%: Líder Evolucionário https://www.umporcento.com.br/lider-evolucionario/
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Reconocimientos y premios
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Prêmio Reclame Aqui 2023 (Empresa Finalista)
Reclame Aqui
Empresa finalista e vice-campeã do Prêmio Reclame Aqui 2023 na categoria “Corretoras de Criptomoedas”.
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Prêmio Época Negócios Reclame Aqui 2019
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Melhor empresa de atendimento ao cliente na categoria Bancos de Cartões Digitais.
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Prêmio Época Negócios Reclame Aqui 2019 (Equipe campeã de atendimento)
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Equipe campeã de atendimento
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Prêmio Época Reclame Aqui 2018
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Melhor empresa de atendimento ao cliente na categoria Bancos de Cartões Digitais
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Prêmio Época Reclame Aqui 2017
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Melhor empresa de atendimento ao cliente na categoria Cartões de Crédito
Idiomas
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English
Competencia bilingüe o nativa
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Portuguese
Competencia bilingüe o nativa
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Spanish
Competencia profesional completa
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