«Renata é uma profissional extremamente competente, focada e comprometida no atendimento ao cliente interno. Durante meu tempo de convivência, pude observar seu ótimo relacionamento interpessoal, capacidade para trabalhar sob pressão, ótima comunicação (clara e assertiva), rapidez no atendimento e capacidade para resolução de problemas e conflitos.»
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Migração do Alterdata para o Protheus
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Realizamos a migração do Alterdata para o Protheus.
Foram realizadas a parametrização do novo ERP, atualização, migração de alguns dados essenciais, mapeamos os processos e desenhamos alguns novos, ministramos o treinamento das equipes e estaremos "virando a chave" do sistema agora em Abril. -
Migração de versão Protheus
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Após negociação de preços e prazos com 4 consultorias, desenhei o projeto, apresentei à Diretoria e realizamos a migração com sucesso.
Realizamos todos os procedimentos no ambiente de homologação. Preparamos o plano de homologação para cada área e acompanhamos os testes. E após o ok de todas as áreas, realizamos a migração no ambiente de produção.
Não foi necessário nenhum tipo de rollback, a migração foi executada com sucesso. -
Implantação do software de Helpdesk
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Implementamos nas 4 equipes de TI espalhadas pelo mundo (EUA, Colômbia, Argentina e Brasil) um software de gestão de tickets de TI.
Realizamos palestras de conscientização para as equipes, treinamentos, integramos todos os ADs para que as autenticações fossem automáticas e por país e disponibilizamos o sistema em 3 línguas (Inglês, Espanhol e Português).
Idiomas
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Português
Competencia bilingüe o nativa
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Inglês
Competencia profesional completa
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Analista de Infraestrutura e Operações - SO - SERVICE IT - CSF - BANCO CARREFOUR
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Jonatas Lopes Ferreira
Analista de infraestrutura | ITIL | ISO/ IEC 27001| Openshift | Docker | Linux | Websphere | Jboss | Infraestrutura | Produção
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Roseanderson Oliveira
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Renato Oliveira Silva
Analista de Infraestrutura Sênior / Cloud
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Daniel Augusto Ramos Gonzales
Especialista em Infraestrutura de TI e Cloud | AWS & Azure | Líder em Transformação Digital e Soluções O365 | VmWare | Automação e Segurança Cibernética
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Wendell Cristal
Analista de Infraestrutura de TI | Microsoft Certified | AWS Certified | Oracle Certified
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