Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile
160 mil seguidores
Más de 500 os
Acerca de
Servicios
Artículos de Tomás
-
El día a día de un Export Manager en la Industria de Alimentos
El día a día de un Export Manager en la Industria de Alimentos
Por Tomás Izquierdo Ossa
Contribuciones
-
A continuación, te explicamos cómo puedes medir el rendimiento de las ventas utilizando métricas clave.
Según mi experiencia, la tasa de conversión de clientes potenciales es una métrica vital para entender la eficacia del embudo de ventas. En una campaña de ventas anterior, al calcular la tasa de conversión, descubrimos que solo un pequeño porcentaje de nuestros clientes potenciales se convertían en clientes reales. Esto nos llevó a revisar y mejorar nuestro proceso de calificación de leads y nuestra estrategia de ventas, lo que resultó en un aumento significativo en la tasa de conversión. Medir esta métrica regularmente ayuda a identificar problemas y oportunidades para optimizar el proceso de ventas.
-
A continuación, te explicamos cómo puedes navegar por los comentarios y las críticas en un proyecto y superar la entrevista.
Según mi experiencia, reflexionar objetivamente sobre los comentarios recibidos es crucial para transformar la crítica en una herramienta constructiva. En un proyecto anterior, después de recibir negativo sobre nuestro enfoque estratégico, tomé un paso atrás para analizar la crítica sin involucrar emociones. Clasifiqué los comentarios en función de su impacto y urgencia, creando una matriz que me permitió priorizar las acciones necesarias. Esta reflexión objetiva me ayudó a enfocarme en las mejoras más significativas primero, resultando en un proyecto más efectivo y mejor alineado con las expectativas de los stakeholders.
-
A continuación, te explicamos cómo puedes fomentar relaciones sólidas con tus clientes minoristas.
Según mi experiencia, la escucha activa es una herramienta poderosa para fomentar relaciones sólidas con los clientes. En una ocasión, un cliente expresó su frustración con un producto. En lugar de interrumpirlo, lo escuché atentamente, hice preguntas para comprender mejor su problema y le ofrecí una solución que realmente abordaba sus necesidades. Esto no solo resolvió su problema, sino que también fortaleció su confianza en nuestra tienda. La escucha activa no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también construye una relación de confianza y respeto mutuo.
-
¿Cómo se explica la importancia del tamaño del efecto para las audiencias no estadísticas?
Una vez en el trabajo, me di cuenta de la importancia de comprender el tamaño del efecto en las decisiones basadas en datos. Por ejemplo, cuando analizamos la satisfacción del cliente y su impacto en las ventas, un tamaño de efecto grande nos mostró que incluso una pequeña mejora en la satisfacción del cliente resultó en un aumento significativo en las ventas. Esto nos ayudó a priorizar las iniciativas de satisfacción del cliente, sabiendo que tendrían un retorno de inversión notable.
Actividad
-
Oferta Laboral, Subgte Logística, Planta Industrial Planta industrial necesita incorporar a un Subgerente de Logística, reportando al Gerente de…
Oferta Laboral, Subgte Logística, Planta Industrial Planta industrial necesita incorporar a un Subgerente de Logística, reportando al Gerente de…
Recomendado por Tomás Izquierdo Ossa
-
Esta semana estuvimos en La Serena junto al equipo de Branch Managers de la zona norte, fortaleciendo el trabajo colaborativo y alineando estrategias…
Esta semana estuvimos en La Serena junto al equipo de Branch Managers de la zona norte, fortaleciendo el trabajo colaborativo y alineando estrategias…
Recomendado por Tomás Izquierdo Ossa
-
Terminando el año con este gran equipo #consorcio #lafuerzadeconsorcio #somosconsorcio
Terminando el año con este gran equipo #consorcio #lafuerzadeconsorcio #somosconsorcio
Recomendado por Tomás Izquierdo Ossa
Experiencia y educación
-
Grupo Proteknica
Mira la experiencia completa de Tomás
Mira su cargo, antigüedad y más
o
Cursos
-
Elaboración de Cerveza Artesanal nivel Básico. Minicerveceria, Chile.
-
-
English at EF Learning Language. Brighton. UK
-
-
Wine & Spirit Education Trust. Level 1
-
-
Wine & Spirit Education Trust. Level 2
-
Idiomas
-
Inglés
Competencia profesional completa
-
Español
Competencia bilingüe o nativa
Recomendaciones recibidas
45 personas han recomendado a Tomás
Unirse para verloMás actividad de Tomás
-
“¡Orgullosa de compartir este gran logro! Recientemente asumí este nuevo desafío con ilusión y mirando hacia nuevos horizontes. Estoy profundamente…
“¡Orgullosa de compartir este gran logro! Recientemente asumí este nuevo desafío con ilusión y mirando hacia nuevos horizontes. Estoy profundamente…
Recomendado por Tomás Izquierdo Ossa
-
Capacitación Técnica Ropa Ignifuga - Equipo Comercial 🔥 Hoy realizamos una exitosa capacitación técnica con nuestro equipo comercial en nuestra…
Capacitación Técnica Ropa Ignifuga - Equipo Comercial 🔥 Hoy realizamos una exitosa capacitación técnica con nuestro equipo comercial en nuestra…
Recomendado por Tomás Izquierdo Ossa
-
¿𝐌𝐚𝐫𝐜𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐞𝐬𝐭𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐬𝐢𝐧 𝐭𝐫𝐚𝐛𝐚𝐣𝐨? ¡𝐒í, 𝐦á𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐮𝐧𝐜𝐚! 🔥 Porque cuando nadie te presenta, tu perfil…
¿𝐌𝐚𝐫𝐜𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐞𝐬𝐭𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐬𝐢𝐧 𝐭𝐫𝐚𝐛𝐚𝐣𝐨? ¡𝐒í, 𝐦á𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐮𝐧𝐜𝐚! 🔥 Porque cuando nadie te presenta, tu perfil…
Compartido por Tomás Izquierdo Ossa
-
Hace unos años, si me decían "tienes que hacer networking", lo único que quería era salir corriendo. No me sentía cómodo. No sabía qué decir. Y peor…
Hace unos años, si me decían "tienes que hacer networking", lo único que quería era salir corriendo. No me sentía cómodo. No sabía qué decir. Y peor…
Recomendado por Tomás Izquierdo Ossa
-
Hace unos años, si me decían "tienes que hacer networking", lo único que quería era salir corriendo. No me sentía cómodo. No sabía qué decir. Y peor…
Hace unos años, si me decían "tienes que hacer networking", lo único que quería era salir corriendo. No me sentía cómodo. No sabía qué decir. Y peor…
Compartido por Tomás Izquierdo Ossa
-
🔊 𝘛𝘶 𝘱𝘦𝘳𝘧𝘪𝘭 𝘱𝘶𝘦𝘥𝘦 𝘦𝘴𝘵𝘢𝘳 𝘱𝘦𝘳𝘧𝘦𝘤𝘵𝘰... 𝘱𝘦𝘳𝘰 𝘴𝘪 𝘯𝘢𝘥𝘪𝘦 𝘭𝘰 𝘷𝘦, 𝘯𝘰 𝘴𝘪𝘳𝘷𝘦 𝘥𝘦 𝘮𝘶𝘤𝘩𝘰. Muchos creen que…
🔊 𝘛𝘶 𝘱𝘦𝘳𝘧𝘪𝘭 𝘱𝘶𝘦𝘥𝘦 𝘦𝘴𝘵𝘢𝘳 𝘱𝘦𝘳𝘧𝘦𝘤𝘵𝘰... 𝘱𝘦𝘳𝘰 𝘴𝘪 𝘯𝘢𝘥𝘪𝘦 𝘭𝘰 𝘷𝘦, 𝘯𝘰 𝘴𝘪𝘳𝘷𝘦 𝘥𝘦 𝘮𝘶𝘤𝘩𝘰. Muchos creen que…
Compartido por Tomás Izquierdo Ossa