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Oportunidad para trabajar en proyectos de Accenture, estando en dependencia con Mandala Tech!

Experiencia sólida y práctica con tecnologías SAP como SAP NetWeaver, Web Dispatcher, soluciones de Business Objects, Convergent Charging, Convergent Mediation, OpenText, entre otras.

  • Experiencia en operaciones en la nube para ejecutar aplicaciones y sistemas a gran escala.
  • Experiencia en procesos de ITIL y Gestión de Servicios de TI como Gestión de Incidentes, Gestión de Eventos / Monitoreo, Gestión de Solicitudes de Cambio.
  • Experiencia en redacción de conceptos técnicos, como Artículos de Base de Conocimiento, páginas de Wiki, Análisis de Causa Raíz, entradas de BLOG, etc.
  • Experiencia en la automatización de monitoreo o flujos de trabajo operacionales.
  • Contribuir con ideas que ayuden a la visión y ejecución de los equipos en ECS como última línea de defensa y actuar como experto para las áreas de servicio en la solución avanzada de problemas.
  • Liderar la implementación de actividades como, por ejemplo, decisiones de arquitectura, ejercicios de minería de procesos, mejoras continuas que contribuyan a la estabilidad y el rendimiento de los equipos, además de construir procesos escalables.
  • Establecer una relación cercana con los Líderes de Dominio en el área de aplicaciones, ingeniería de servicios y operación de áreas de servicio para influir en la soportabilidad/operabilidad de los productos.
  • Contribuir a iniciativas para reducir los tiempos de inactividad relacionados con las aplicaciones.
  • Colaborar con el desarrollo de productos y el soporte para la hoja de ruta, características y corrección de errores.
  • Buen conocimiento de los sistemas SAP Basis tanto a nivel del sistema operativo como dentro del sistema SAP, preferiblemente con certificación SAP en istración de NW o istración de sistemas S/4HANA.
  • Conocimiento en plataformas Hyperscale (por ejemplo, AWS, Azure, G) y en automatización y aprovisionamiento en entornos de nube.
  • Personalidad analítica y orientada a los detalles, con entusiasmo por la tecnología.
  • Capacidad para solucionar problemas complejos y trabajar en tareas críticas con plazos ajustados.
  • Actitud positiva, proactiva y centrada en el cliente.
  • Habilidades excepcionales de comunicación y colaboración.
  • Habilidades Mandatorias:
  • Gestionar y operar la infraestructura y las operaciones en línea con los acuerdos de nivel de servicio y experiencia.
  • Mantener una infraestructura de TI confiable y segura.
  • Identificar formas de mejorar continuamente los servicios e incrementar la efectividad operativa.
  • Gestionar y gobernar la entrega continua de servicios y mejoras.
  • Dominio experto en SAP Basis.
  • Mínimo de 1 año de experiencia en habilidades relacionadas.
  • Título técnico en un campo relacionado.
  • Habilidades Deseables (no Mandatorias):
  • Dominio avanzado en operaciones de plataformas en la nube.
  • Dominio avanzado en Gestión de Servicios de TI (ITSM).
  • Dominio avanzado en Fundamentos de ITIL.
  • Dominio avanzado en Gestión de Incidentes ITIL.
  • Dominio avanzado en SAP NetWeaver.
  • Nivel de Ingles: Avanzado (B2, idealmente C1)
  • Modalidad: Remoto, en caso de estar en Bs. As. 2 veces por mes en Parque Patricios.
  • Horario de Trabajo: 9 a 18hs Arg

  • Nivel de antigüedad

    Sin experiencia

  • Tipo de empleo

    Jornada completa

  • Función laboral

    Tecnología de la información

  • Sectores

    Tecnología, información e internet

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