CL - Ingeniero/a Multiskill

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Fecha: 27 may 2025

Ubicación: SANTIAGO, CL

Empresa: Telefónica

CL – Ingeniero/a Multiskill

Dirección: Tecnología

Ubicación/Domicilio: Antofagasta

Reclutador/a: Paola Alvez

Misión del Rol:

Evaluar, programar, coordinar y dirigir actividades de la operación y mantenimiento en redes y servicios, para lograr y contribuir con los compromisos de post venta de servicios de telecomunicaciones a los clientes, garantizando los niveles de eficiencia, calidad y oportunidad requeridos, en el marco de los objetivos estratégicos de la Empresa. Contribuir directamente en el crecimiento sustentable del negocio, garantizando al universo global de nuestros clientes los estándares de calidad comprometidos para los servicios de voz, datos y móvil.

Funciones Asociadas al Rol:

• Ejecutar procedimientos de operación, mantenimiento preventivo y correctivo sobre equipos y elementos de red de diversas tecnologías (Cobre, Fibra, fija y móvil) los cuales, dadas sus características, constituyen el pilar fundamental de la operación de las redes y servicios de la compañía, por lo tanto, tienen un alto impacto en los resultados del negocio.
• Supervisar la ejecución de proyectos desarrollados por empresas colaboradoras.
• Asegurar la aplicación de procedimientos operativos, en todas las actividades de Red y su entorno en la cadena E2E de servicio.
• Analizar fallas con foco en “falla cero” e identificación de causa raíz
• Implementar soluciones, evaluando y validando estas últimas y generar los informes correspondientes.
• Trabajar en terreno y en sistema de guardia.
  
  

Requisitos Indispensables:

• Formación académica completa, Título profesional de técnico superior o equivalente, Ingeniero de ejecución eléctrico o electrónico.
• Al menos 1 año de experiencia en posiciones similares (Conocimientos teóricos y prácticos en ingeniería y tecnología de redes de telecomunicaciones, arquitectura de redes, sistemas de información, conocimientos de servicios y soluciones para clientes, indicadores de calidad de funcionamiento de redes y servicios).
• Experiencia en las diferentes tecnologías y servicios de clientes. Operación de Redes de Telecomunicaciones Fija y Móvil. Planta Externa de Fibra.
• Conocimientos en sistemas operativos, red de datos, protocolo IP.
• Salud compatible con el cargo.
  
  

Requisitos Deseables:

• Conocimientos en productos y servicios comercializados por la compañía.
• Conocimientos Red Wan y Lan.
• Conocimientos en tecnologías HDSL, ADSL, VDSL y FTTX.
• Conocimientos básicos en red de , a través de F.O.
• Conocimientos básicos en sistemas de Transmisión SDH, DWDM.
  
  

Competencias:

• Foco en el cliente
• Establecer y alcanzar objetivos ambiciosos
• Generar confianza y credibilidad
• Destreza tecnológica
• Colaboración.
• Trabajo en equipo
  
  

Propuesta de Valor Local

• Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.
• Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.
• Posibilidades de formación y desarrollo constante.
• Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.
  
  

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