Head de Digital Marketing & CRM para Inversiones Digitales

Para el área de Inversiones Digitales de BTG Pactual buscamos Head de Digital Marketing & CRM , la división digital en Chile del banco de inversión más grande de Latinoamérica.

BTG Pactual es un banco con cultura global y presencia local, con oficinas completas en los principales países de Latam y los centros financieros del mundo. Hemos recibido incontables premios como el mejor banco de inversion de Latinoamérica, y somos reconocidos mundialmente por nuestra expertise en inversiones para clientes institucionales y de alto patrimonio.

¿Qué harás?

• Definir, coordinar y ejecutar la estrategia de marketing del área, incluyendo performance, inbound y outbound marketing, redes sociales, SEO, CRM y Analytics
• Marketing Digital: planificar y ejecutar estrategias de marketing full-funnel por todos los canales digitales y tradicionales (con apoyo de agencias y equipo de marketing en Brasil)
• CRM: manejar y optimizar estrategias, canales, viajes y segmentación de clientes para interacciones omnicanal tanto digitales (email, plataforma, push, etc.) como con ejecutivos (llamadas, whatsapp, etc.), con foco en activación, rentabilización y retención de clientes.
• Analytics: establecer KPIs asociados (eficiencia, ROI) y su medición para seguimiento de estrategias de marketing y CRM en todo el lifecycle, elaborar reportes de resultados para equipo ejecutivo y proveer insights para equipos de UX, Contenido y Producto
• Manejo de presupuesto de inversión en marketing on y offline.
• Liderazgo de equipo y estructuración del área, coordinación y manejo de relaciones con otras áreas relevantes del banco

¿Qué necesitas para postular?

• Ingeniero Civil Industrial, Comercial, Publicista, BS/BA o similar
• [5+] años de experiencia en Marketing Digital, Marketing Intelligence/Analytics, Performance Marketing o CRM
• Manejo de inglés avanzado
• Experiencia comprobada en liderazgo
• Deseable conocimiento de productos y plataformas digitales, idealmente financieras
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral
• Sólidas habilidades analíticas y de investigación de
• Excepcional atención al detalle
• Capacidad de realizar múltiples tareas y istrar el tiempo de manera efectiva

En Inversiones Digitales de BTG Pactual combinamos la agilidad de una fintech con el conocimiento y los recursos de un gran banco internacional. Estamos buscando a l@s mejores profesionales para construir las plataformas que le permitan a todo el mundo invertir en lo que quieran, como quieran y cuando quieran, con la asesoría y el respaldo del banco de inversión más grande de Latinoamérica.

Creemos que un ambiente diverso e inclusivo, con personas con diferentes backgrounds, religiones, orígenes, razas, orientaciones e identidad de género, puede ser más creativo, innovador y consecuentemente más beneficioso para la compañía. Para nosotros, lo más importante es que el colaborador tenga alto potencial de contribución y desempeño y que sea un ejemplo de la cultura meritocrática de BTG Pactual. Reforzamos la importancia de esos valores y de la meritocracia en todo el proceso de Selección.