Implementador Ssr.

🚀 ¿Quienes somos?

En Tucán estamos protagonizando la digitalización del ecosistema gastronómico a través de nuestras soluciones de ecommerce, logística y marketing digital. Somos una startup en enorme crecimiento y buscamos superarnos cada semana con el objetivo de convertirnos en los líderes de la región.

🔎 ¿A quiénes buscamos?

Perfiles proactivos, inquietos, que disfruten trabajar en un equipo joven y multidisciplinario con mucha pasión en el soporte y el ingreso de datos de manera inteligente, acompañado de una alta orientación a resultados. Si estás con ganas de comenzar un trabajo muy tranquilo, que no te desafíe todos los días a sacar tu mejor versión, este no es tu lugar.

🖋️Desafíos de la posición

• Asistir en la implementación de soluciones para clientes, asegurando que se cumplan los requisitos técnicos y funcionales de la plataforma.
• Colaborar con equipos multifuncionales para facilitar la integración de productos y servicios, actuando como un enlace entre el cliente y el equipo técnico.
• Realizar capacitaciones y demostraciones de la plataforma a los s finales, guiándolos en su uso y resolviendo dudas.
• Monitorear el progreso de las implementaciones y asegurar que se cumplan los plazos establecidos, ajustando estrategias según sea necesario.

🕰️Horarios:

• Lunes a Viernes de 9 a 18h

👓Requisitos

Habilidades

• Comunicación efectiva: Capacidad para transmitir información de manera clara y concisa, adaptándose al nivel de conocimiento del cliente.
• Organización y gestión del tiempo: Habilidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente y priorizar tareas.
• Orientación al cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
• Capacidad analítica: Habilidad para interpretar datos y métricas que respalden decisiones y ajustes en la implementación.
• Adaptabilidad: Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y ajustarse a cambios en las prioridades.

Experiencia

• Experiencia previa en roles relacionados con la implementación de software, soporte técnico o atención al cliente.
• Familiaridad con procesos de onboarding y capacitación de s.
• Conocimiento básico de herramientas CRM y gestión de proyectos es un plus.

Formación

• Estudiante de istración de Empresas, Ingeniería Industrial o campos afines.
• Manejo intermedio de Excel.
• Conocimiento en metodologías de implementación y gestión de proyectos es un plus.
• Familiaridad con integraciones API y herramientas de software es un plus.

🌟 ¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo
• Stock options (plan para adquirir acciones de la empresa por hitos alcanzados).
• Semana laboral de 4 días.
• 15 días hábiles de vacaciones.
• Oportunidades de capacitaciones a medida.
• Modalidad de trabajo flexible: oficinas opcionales y home office.
• Work from anywhere: trabajá desde cualquier lugar del mundo.
• ...Y más beneficios que descubrirás al sumarte 😉