Inhouse Manager

Nos encontramos en busqueda de un Inhouse Manager | Jefe de operaciones para nuestro cliente del rubro logistico.

🔹 Principales Responsabilidades

✅ Gestionar y supervisar a los colaboradores en las instalaciones del cliente, asegurando el cumplimiento de sus funciones y promoviendo un ambiente de trabajo positivo.

✅ Actuar como enlace entre los empleados y el cliente, garantizando una comunicación fluida y resolución efectiva de cualquier incidencia.

✅ Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y niveles de servicio (SLA) para asegurar la excelencia en la entrega de resultados.

✅ Implementar estrategias para mejorar la retención y satisfacción de los empleados.

✅ Coordinar el proceso de contratación, incorporación y seguimiento del personal.

✅ Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras.

✅Gestionar el Onboarding del personal nuevo

✅ Brindar apoyo en la istración de horarios, asistencia y desempeño de los colaboradores.

✅Liderar un equipo, definir funciones y potenciar su desarrollo

✅Responsable de la reportería del cliente

🎯 Requisitos

🔹 Experiencia de 3 a 5 años en supervisión de personal, preferiblemente en la industria logística de servicios o en entornos de alto volumen.

🔹 Habilidades organizativas, comunicación efectiva y orientación al cliente.

🔹 Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones estratégicas.

🔹 Manejo de herramientas tecnológicas y software de gestión (MS Office).

🔹 Alta energía, actitud proactiva y enfoque en resultados.

🔹Excluyente Manejo de Excel

🔹Poseer estudios relacionados al área