Jefe de políticas

✈️ En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? 🌎¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!

📢 Estamos buscando a nuestro próximo/a JEFE POLITICAS para sumarse a la Gerencia de Customer Care en Santiago de Chile. Serás protagonista en gestionar y optimizar políticas de clientes de manera continua alineadas al propósito JETS y asegurando la eficiencia operativa en cumplimiento con las regulaciones actuales, contribuyendo directamente a que millones de personas sigan conectando con el mundo.

✨ En LATAM creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Chile.

🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Analizar políticas actuales para identificar oportunidades de simplificación y mejora en la eficiencia.
• Desarrollar nuevas políticas alineadas con la mentalidad JETS, fundamentadas en casos de negocio sólidos.
• Coordinar con stakeholders para asegurar la implementación efectiva y el respaldo de las políticas.
• Monitorear KPI’s para evaluar resultados, generar reportes y dar seguimiento al cumplimiento e impacto.
• Gestionar costos, regulaciones y comunicaciones clave, proponiendo ajustes y validando mensajes según contingencias.

🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol?

• Ser profesional de las carreras de Ingeniería Civil, Industrial, Comercial, istración, Derecho.
• Es indispensable que cuentes con al menos 3-4 años de experiencia en funciones similares.
• Si te manejas al derecho y al revés con la gestión de proyectos, coordinación de equipos multidisciplinarios, planificación y seguimiento de tareas estratégicas, ejecución de iniciativas de alto impacto y Google Workspace ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
• Será un plus si además tienes conocimientos en Portugués, SQL, PowerBI y Python.
• We need you to have an advanced level of English. If you got this far, we’re flying in the same direction!

💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?

• Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
• Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes, Staff Travel.
• Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
• Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
• Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.

📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?

• Ubicación: Santiago de Chile.
• Jornada: Completa.
• Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de continuidad.
• Modalidad: Híbrido.

✋ Antes de postular, ten en cuenta:

• Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial para tu entrevista.
• Regístrate con tu correo personal (evita usar cuentas corporativas o universitarias).
• Adjunta tu CV solo en formato PDF.
• En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.

🌟 ¿Te animas a volar con nosotros?✈️

¡Postula ahora y súmate a este viaje!