Operador de mesa de ayuda Nivel 1
Solunegocios An AVOS Tech Company
Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile
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Requisitos Excluyentes
- Experiencia laboral de mínimo de 2 años en cargos de soporte técnico nivel 1 o de Mesa ayuda
- Manejo de Microsoft Office y Microsoft Outlook.
- Conocimientos sólidos en sistema operativo Windows.
- Conocimiento de Herramientas de Soporte JIRA-CONFLUENCE
- Certificaciones o formación técnica básica en áreas relacionadas con el soporte técnico.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes.
- Resolver problemas y brindar soluciones a través de canales de comunicación remota.
- Documentar interacciones y resoluciones de problemas en nuestro sistema de seguimiento.
- Colaborar con el equipo de TI ayudar a resolver problemas de mayor complejidad.
- Tipo de Contrato: Contrato a plazo fijo con posibilidad de pasar a indefinido según evaluación de desempeño
- Horario: Al inicio deberían ser entre 2 y 3 días presencial a la semana con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Seguro Complementario de Salud y Dental
- Seguro Oncologico (FALP)
- Presente para el dia de su Cumpleaños
- Vacuna contra la Influenza (Abril)
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre
-
Nivel de antigüedad
No corresponde -
Tipo de empleo
Contrato por obra -
Función laboral
Gestión y Manufactura -
Sectores
Servicios y tecnologías de la información
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