Solunegocios An AVOS Tech Company

Operador de mesa de ayuda Nivel 1

Solunegocios An AVOS Tech Company Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile

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Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Operador de mesa de ayuda Nivel 1

Requisitos Excluyentes

  • Experiencia laboral de mínimo de 2 años en cargos de soporte técnico nivel 1 o de Mesa ayuda
  • Manejo de Microsoft Office y Microsoft Outlook.
  • Conocimientos sólidos en sistema operativo Windows.
  • Conocimiento de Herramientas de Soporte JIRA-CONFLUENCE

Requisitos Deseables

  • Certificaciones o formación técnica básica en áreas relacionadas con el soporte técnico.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes.
  • Resolver problemas y brindar soluciones a través de canales de comunicación remota.
  • Documentar interacciones y resoluciones de problemas en nuestro sistema de seguimiento.
  • Colaborar con el equipo de TI ayudar a resolver problemas de mayor complejidad.

Detalles

  • Tipo de Contrato: Contrato a plazo fijo con posibilidad de pasar a indefinido según evaluación de desempeño
  • Horario: Al inicio deberían ser entre 2 y 3 días presencial a la semana con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Beneficios

  • Seguro Complementario de Salud y Dental
  • Seguro Oncologico (FALP)
  • Presente para el dia de su Cumpleaños
  • Vacuna contra la Influenza (Abril)
  • Aguinaldo Septiembre y Diciembre
  • Nivel de antigüedad

    No corresponde
  • Tipo de empleo

    Contrato por obra
  • Función laboral

    Gestión y Manufactura
  • Sectores

    Servicios y tecnologías de la información

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