Práctica Customer Success

The Optimal es una empresa líder en servicios tecnológicos e innovadores orientados al apoyo en la toma de decisiones en Logística de carga y pasajeros en Chile, Colombia, Ecuador y Perú (pronto mucho más🚀).

Parte importante de nuestros proyectos apuntan a reducir costos de transporte, mejorar la visibilidad de la cadena de abastecimiento y ofrecer soluciones tecnológicas para la optimización de rutas, automatización de procesos y análisis de datos para nuestros clientes.

Funciones del cargo

• Comprender e internalizar el modelo de negocio, operación logística y desafíos de nuestros clientes.
• Construir KPIs y dashboards en Tableau que permitan analizar y monitorear la
  
  

operación de los clientes.

• Ser experto en los productos y servicios que oferta The Optimal.
• Apoyar en el correcto funcionamiento y continuidad de los servicios que entregamos.
  
  

Requerimientos del cargo

• Que estés estudiando Ingeniería Civil Industrial, Transporte, TI o afines.
• Que sepas hacer consultas en SQL y tengas interés por analizar grandes volúmenes
  
  

de datos para identificar problemas y oportunidades.

• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Power point, Excel).
• Que tengas buenas habilidades de comunicación y te sientas cómodo/a
  
  

relacionándote con personas de distintas empresas y contextos.

• Que seas atento/a a los detalles, proactivo, planificado y muy organizado.
  
  

Opcionales

• Tienes conocimientos en la industria del ruteo de vehículos y/o logística en centros
  
  

de distribución.

• Has usado software de BI como Tableau o Power BI.
• Te sientes cómodo con algún lenguaje de programación como Python.
  
  

Condiciones

Jornada Mixta: Cowork 🏢 & Home Office 🏠

Horario laboral: Lunes a viernes 08:30 a 18:30⏱️

Proyectos retadores y uso de tecnologías a la vanguardia 🤓

Asignación por concepto de movilización y colación🪙