Servicio Técnico Informática

Company Description: ProntoPaga

Job Description: Estamos en la búsqueda de un Servicio Técnico.

Su objetivo principal es ser encargado de resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia a nuestros empleados en todos los temas relacionadas con tecnología, en especial con equipos Mac. Su responsabilidad principal será garantizar que nuestros sistemas informáticos y de tecnología funcionen de manera eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad del personal. Se requiere una persona proactiva y con gran capacidad de autogestión del tiempo.

¿Cuáles serán mis funciones en el cargo?

• Configurar, instalar y mantener equipos informáticos, periféricos y software conforme a las políticas y estándares de la empresa.
• Monitorear y responder a las solicitudes de soporte técnico en tiempos oportunos.
• Identificar y diagnosticar problemas técnicos, aplicando soluciones efectivas para minimizar el tiempo de inactividad.
• Colaborar con otros departamentos y equipos para resolver problemas complejos que afecten a múltiples s y/o sistemas.
• Realizar actualizaciones y mantenimientos programados para garantizar el rendimiento óptimo de los sistemas y prevenir posibles problemas.
• Mantener registros detallados de incidencias, soluciones aplicadas y configuraciones mediante las herramientas designadas.
• Impulsar la implementación y mantenimiento de políticas de seguridad informática, asegurando la protección de datos y la integridad de los sistemas.
• Instalar software de ofimática en equipos endpoint.
• Crear y mantener un inventario actualizado de herramientas y equipos tecnológicos
• Conocimientos generales en redes informáticas, tanto alámbricas como inalámbricas.
• Conocimientos básicos en el uso y istración de Active Directory.
• Conocimientos básicos en la istración de Microsoft 365.
• Conocimiento avanzado en equipos iMac y MacBook, en todas sus versiones de sistema operativo.
  
  

¿Qué debes tener para postular con nosotros?

• Técnico en Informática o carrera afín, con experiencia comprobable en soporte interno de microinformática.
• Ideal posee al menos un año de experiencia en el cargo, incluyendo formación específica mediante cursos o certificaciones en dispositivos Mac.
  
  

Beneficios

• Bono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad.
• Seguro Convenio FALP.
• Seguro Complementario de Salud.
  
  

Lugar de Trabajo. Providencia

Modalidad de Trabajo: Presencial

Horario Laboral: 09:00 a 13:00 hrs