12 Horas Envíos

Soporte y Servicio al Cliente

12 Horas Envíos Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile

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Company Description: 12 Horas Envíos

Job Description: 1. Resumen

12 Horas Envíos, empresa especialista en la industria de la última milla en la Región Metropolitana y de Valparaíso con más de 4 años en la industria, busca colaborador/a para realizar funciones operativas vinculadas al servicio Same Day los días sábado.

  • Descripción del cargo

Cargo: Soporte y Servicio al cliente

Modalidad: Teletrabajo

Forma de trabajo: colaborativo – comunicaciones colaterales

Inicio y término de jornada (sábados) : 15:30 pm.

Término: Una vez Finalice el último chofer y notifique pendientes. (23:00-12:00) aprox.

  • Responsabilidades del cargo:
  • Actualizar base ruta
  • Asignar nuevas direcciones en caso de ser necesario
  • Reasignar órdenes
  • Gestionar reenvíos y parciales
  • Supervisar la operación
  • Asegurar que la operación se realice de acuerdo a lo previsto. Debiendo notifcar a cada área los imprevistos que impidan su correcto desarrollo.
  • Servicio al cliente y soporte
  • Colaborar con el Área Comercial, de Finanzas y Operaciones según corresponda.
  • Requisitos

Estudios Profesionales Completos o En Curso Asociados a

  • Ingeniería en Logística
  • Ingeniería Comercial
  • Ingeniería en istración
  • istración de empresas
  • Técnico profesional en Logística
  • Competencias y aptitudes deseadas
  • Manejo de herramientas como Excel y plataformas digitales
  • Compromiso con el cargo y propósito de la empresa
  • Disposición para resolver asuntos vinculados al cargo
  • Cumplimiento de los procesos vinculados al cargo
  • Comunicación efectiva
  • Experiencia en Servicio al Cliente
  • Nivel de antigüedad

    Sin experiencia
  • Tipo de empleo

    Jornada completa
  • Función laboral

    Otro
  • Sectores

    Transporte de mercancías y paquetes

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