Supervisor/a Center
MatchFinders
Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile
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🚨 ¡Estamos en búsqueda un Supervisor/a de Center!
Para una reconocida empresa del rubro financiero, estamos buscando a una persona apasionada por la experiencia del cliente, con capacidad para liderar equipos, gestionar indicadores y aportar a la mejora continua de los procesos de atención.
👀 Buscamos a alguien que
Para una reconocida empresa del rubro financiero, estamos buscando a una persona apasionada por la experiencia del cliente, con capacidad para liderar equipos, gestionar indicadores y aportar a la mejora continua de los procesos de atención.
👀 Buscamos a alguien que
- Tenga experiencia supervisando equipos de center (inbound y/o outbound).
- Le entusiasme desarrollar a su equipo y llevarlo a un alto desempeño.
- Sepa analizar métricas, proponer mejoras y trabajar colaborativamente con otras áreas.
- Tenga formación técnica o profesional en áreas como istración, ingeniería o similares.
- Maneje herramientas de gestión como Excel, CRM o plataformas de atención multicanal.
- 📍 Modalidad de trabajo presencial en Santiago.
- Excel intermedio
- Experiencia al menos 2 años liderando equipos
-
Nivel de antigüedad
Ejecutivo -
Tipo de empleo
Jornada completa -
Función laboral
Otro -
Sectores
Servicios de recursos humanos
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