Supervisor Post Venta Mitsubishi

Astara: Movilidad Global para un Mundo en Movimiento 🚀

En Astara estamos redefiniendo la movilidad desde hace más de 40 años, anticipándonos al futuro y conectando personas con nuestra tecnología innovadora. Astara, con presencia en 19 países, ingresos superiores a los 5 mil millones de euros y un equipo diverso de más de 3,000 personas de 50 nacionalidades, somos líderes en distribución de automóviles y servicios de movilidad innovadores. Apostamos por la sostenibilidad con soluciones respetuosas con el medio ambiente para un futuro más limpio y responsable.

Nuestro portafolio va mucho más allá de los vehículos: ofrecemos soluciones de movilidad flexibles que incluyen compra, suscripción y servicios B2B/B2C, todo impulsado por una plataforma digital desarrollada internamente. Con una cultura que valora la diversidad y el talento, en Astara encontrarás un entorno inclusivo y lleno de oportunidades para crecer y crear impacto.

¿Estas listo para unirte a una compañía que impulsa el futuro de la movilidad? ¡En Astara, tus ideas y talento nos llevaran más lejos!

En Astara buscamos Supervisor Post Venta para Mitsubishi. El objetivo del cargo es coordinar y supervisar a toda la red de concesionarios de la marca, realizando labores de asistencia técnica y asesoría frente a clientes, dando cumplimiento a los estándares de satisfacción al cliente y de calidad de servicio establecidos por la organización. Además de realizar la coordinación y ejecución de la gestión comercial de servicio de los concesionarios de la marca, con el propósito de lograr los objetivos establecidos por la gerencia.

Sumado a lo anterior, deberá gestionar garantías reclamadas por la red de concesionarios, validando documentación y realizando el pago. Además de generar el respectivo cobro a fábrica.

Entre Sus Principales Funciones Debe

• Coordinar y supervisar procedimientos internos e imagen de los concesionarios de la marca.
• Dirigir a los técnicos sobre como diagnosticar una falla y controlar que se realice lo indicado.
• Evaluar y realizar seguimiento a los vehículos asistidos en la red de concesionarios.
• Realizar consultas a fábrica y estudiar sobre casos complejos de reparación.
• Realizar apoyo técnico a Flotistas de la zona que tiene bajo su responsabilidad.
• Proponer, desarrollar y ejecutar acciones comerciales que permitan aumentar la asistencia de vehículos a la red de Servicio de la marca.
  
  

Requerimientos

• Ingeniero o Técnico Mecánico Automotriz
• Conocimientos de Mecánica diésel y electrónica automotriz.
• Inglés medio-avanzado.
• Experiencia en rubro automotriz desde 2 años.