Technical Specialist

Technical Specialist - Santiago, Chile

Ubicación: Ciudad Empresarial, Huechuraba

InterSystems ha estado presente en Chile desde 2007, y nuestra solución TrakCare HIS es fundamental para cambiar la forma en que se entrega la atención médica en Chile y LATAM. Nuestra solución TrakCare HIS es clave para permitir una mejor atención al paciente, mejorar la eficiencia y reducir costos. Recoge, procesa y almacena datos clínicos y istrativos.

En 2025, la operación de nuestra oficina de InterSystems Chile continuará creciendo, con clientes del sector privado en Chile y LATAM. Actualmente estamos contratando Especialistas Técnicos que trabajarán desde nuestra oficina en Santiago, pero que estarán dispuestos y preparados para viajar a donde se encuentren muchos de nuestros clientes actuales y potenciales.

El Technical Specialist será responsable de las actividades de desarrollo de software específicas para cada sitio y garantizará que el software cumpla con las especificaciones del proyecto, se entregue y se despliegue de acuerdo con los requisitos del proyecto.

El Technical Specialist debe estar disponible para visitar sitios de clientes (por ejemplo, hospitales/laboratorios) y socios de implementación para ofrecer soporte técnico y/o brindar capacitación técnica. Puede ser necesario realizar viajes internacionales.

Responsabilidades:

• Interactuar con clientes o analistas de negocios respecto a solicitudes de mejoras en curso.
• Interactuar con clientes o analistas de negocios en cualquier solicitud de nuevos informes o informes modificados.
• Asesorar y asistir a los Gerentes de Proyecto durante la implementación.
• Gestionar la resolución de cualquier problema pendiente de aceptación antes y después de que el proyecto se ponga en funcionamiento.
• Desarrollar y brindar soporte técnico para personalizaciones de software como JavaScript, interfaces, informes, extracciones, migración de datos, actualizaciones y conversiones.
• Brindar soporte técnico para la resolución de problemas y análisis de rendimiento en áreas relacionadas.
• Soporte y pruebas de todas las utilidades relacionadas con InterSystems, como herramientas de parcheo, herramientas de control de versiones, herramientas de migración de datos y servicios de impresión.
• Producción de documentación técnica como materiales de referencia, instrucciones de instalación, guías de , artículos de la base de conocimiento y especificaciones.
• Participar en implementaciones técnicas en el sitio.
• Participar en el período de soporte extendido de 24 horas.
  
  

Cualificaciones:

• Conocimiento de lenguajes orientados a la web, incluidos JavaScript y HTML.
• Conocimiento de lenguajes de programación como Java, C++, PHP o Python.
• Experiencia con SQL, modelado de datos, análisis de datos y metodologías de bases de datos.
• Conocimiento en conceptos de Internet / Intranet.
• Experiencia en la integración de sistemas de información de salud. Idealmente, experiencia en el marco HL7 / FHIR.
• Capacidad para diseñar y escribir documentos técnicos.
• Habilidad probada para liderar y entregar resultados dentro de los plazos establecidos.
• Experiencia en interacción orientada al cliente.
• Buenas habilidades de presentación y comunicación.
• Capacidad para impartir formación y desarrollar materiales didácticos.
• Capacidad para trabajar dentro de un equipo en un entorno multicultural y también de manera independiente con poca supervisión.
• Disponibilidad para trabajar fuera del horario laboral y disposición para viajar.
• Pasión por aprender nuevas tecnologías y aplicaciones.
  
  

Educación y Formación:

• Título universitario o experiencia laboral equivalente.
• Se valorará la experiencia con la tecnología de InterSystems y los sistemas de salud.
  
  

About InterSystems

InterSystems, a creative data technology provider, delivers a unified foundation for next-generation applications for healthcare, finance, manufacturing, and supply chain customers in more than 80 countries. Our data platforms solve interoperability, speed, and scalability problems for large organizations around the globe to unlock the power of data and allow people to perceive data in imaginative ways. Established in 1978, InterSystems is committed to excellence through its 24×7 for customers and partners around the world. Privately held and headquartered in Boston, Massachusetts, InterSystems has 38 offices in 28 countries worldwide. For more information, please visit InterSystems.com.