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Deixe claro por que é relevante

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Uma das coisas que você mais ouvirá de alunos adultos é que precisam entender por que a capacitação é relevante para eles. Precisam saber como será o final do jogo antes de começarem. É uma das coisas mais difíceis de resolver, pois a capacitação corporativa destina-se a impactar os negócios. São processos orientados aos negócios, e chamamos isso de mensagens de cima para baixo. Partem da perspectiva do negócio. “Eu não faço ideia de por que fazer dessa forma. Leva o dobro do tempo. Por que não fazemos de outro modo?” “Não pertenço ao Departamento istrativo. Por que estou aqui?” — Este é um grampeador Microsoft. “Cara, hoje é quarta-feira? É dia de feijoada.” Para impactar um aluno adulto, é preciso mudar isso para uma mensagem de baixo para cima. Não se deve começar com o que a pessoa precisa fazer, mas com o que ela ganha com isso. “Ah, se eu fizer assim, usarei menos horas para fazer logon no back-end. Legal.” “Oh, o formato de relatório também é válido para os nossos…

Contenido

- Como envolver alunos adultos
  
  1 min 36 s
- As diferenças de aprendizagem entre adultos e crianças
  
  1 min 55 s