Del curso: Fundamentos de Gestão de Projetos: Aquisições
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Falha na comunicação dos objetivos
Del curso: Fundamentos de Gestão de Projetos: Aquisições
Falha na comunicação dos objetivos
Se entra lixo, sai lixo. Essa expressão antiga significa que a qualidade obtida é proporcional ao que você usa no processo. Do mesmo modo, se você não comunicar claramente o que deseja, poderá obter “lixo” nas aquisições. Como o dinheiro está sendo usado com terceiros, esse erro pode sair caro. Pode parecer bom senso, mas o bom senso nem sempre é usado. Você pode saber o que quer, mas não comunicar isso com clareza ao fornecedor. Aqui pode surgir uma divergência entre o que você pensa serem os objetivos do projeto e a percepção do fornecedor sobre eles. Por melhor que seja o fornecedor, ele não lê mentes. Por isso, se você não esclarecer o quer, ele tentará interpretar. É uma receita para o desastre. Repita comigo. A “leitura da mente” não é permitida na gestão de aquisições. Se suas intenções não forem claras, será preciso esclarecê-las. Tomemos como exemplo o software de CRM que você precisa adquirir para o projeto de marketing digital.…
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