Uso de análises de dados para detectar tendências de insatisfação e oportunidades de melhoria

Contenido

• Introdução Introdução

  • Mergulhe na experiência do colaborador

    54 s
• 1. Fundamentos de uma Experiência Robusta 1. Fundamentos de uma Experiência Robusta

  • (Bloqueado)
    Pensando a experiência do colaborador

    2 min 5 s
  • (Bloqueado)
    Alinhamento entre cultura organizacional e estratégia de experiência

    2 min 38 s
  • (Bloqueado)
    Definição clara da Employee Value Proposition (EVP)

    2 min 36 s
• 2. Desenhando o Employee Life Cycle 2. Desenhando o Employee Life Cycle

  • (Bloqueado)
    Mapeamento da jornada do colaborador

    3 min 53 s
  • (Bloqueado)
    Como aplicar o conceito de momentos de verdade

    4 min 7 s
• 3. Estratégia de Escuta Ativa e Papel do Líder 3. Estratégia de Escuta Ativa e Papel do Líder

  • (Bloqueado)
    Importância da escuta ativa e o papel da liderança

    3 min 2 s
  • (Bloqueado)
    Ferramentas para captar o

    2 min 54 s
  • (Bloqueado)
    Ações baseadas em

    2 min 35 s
• 4. Medindo a Satisfação e Engajamento dos Colaboradores 4. Medindo a Satisfação e Engajamento dos Colaboradores

  • (Bloqueado)
    Ferramentas e KPIs essenciais para medir a satisfação

    3 min 4 s
  • (Bloqueado)
    Uso de análises de dados para detectar tendências de insatisfação e oportunidades de melhoria

    2 min 58 s
• 5. Implementando Melhorias Solicitadas 5. Implementando Melhorias Solicitadas

  • (Bloqueado)
    Como priorizar e implementar mudanças

    2 min 11 s
  • (Bloqueado)
    Importância de comunicar as melhorias implementadas

    2 min
  • (Bloqueado)
    O impacto da experiência dos colaboradores nos resultados de negocio

    2 min 54 s