Del curso: Gestão de Conflitos: Como Lidar com as Divergências na Empresa
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Gestão de conflitos na equipe com o estilo competição
Del curso: Gestão de Conflitos: Como Lidar com as Divergências na Empresa
Gestão de conflitos na equipe com o estilo competição
– Na gestão de conflitos, o estilo competição é quando decidimos que defender o próprio ponto de vista ou necessidades é mais importante que cooperar. Como vemos no gráfico de conflitos de Thomas-Kilmann, temos muita assertividade e pouca cooperação. Vamos começar com as situações em que o estilo competição pode ser útil. Quando temos mais experiência ou melhores informações que as outras pessoas. O resultado é fundamental e a decisão certa pode ser impopular. O tempo é crucial. É preciso tomar uma decisão rapidamente e não temos tempo para conciliar pontos de vista diferentes. Pode ser uma emergência ou questão de segurança. A situação pode ser mais importante para nós do que para outras pessoas envolvidas no conflito. Quando nossa autoridade ou direitos estão sendo desafiados. Agora vamos examinar as competências e atitudes necessárias para escolher o estilo competição. Entre elas estão a capacidade de: parar e analisar a situação com objetividade. Entender o que é importante para…
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Contenido
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Estilos de gestão de conflitos na equipe3 min 40 s
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Gestão de conflitos na equipe com o estilo afastamento4 min 26 s
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Gestão de conflitos na equipe com o estilo acomodação5 min 18 s
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Gestão de conflitos na equipe com o estilo competição4 min 13 s
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Gestão de conflitos na equipe com o estilo acordo4 min 10 s
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Gestão de conflitos na equipe com o estilo colaboração5 min 1 s
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