Del curso: O Papel do RH na Transformação Digital
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Crie uma estratégia de experiência do funcionário
Del curso: O Papel do RH na Transformação Digital
Crie uma estratégia de experiência do funcionário
Vamos agora falar da experiência do funcionário. Note que experiência é diferente de engajamento, pois engajamento é algo que estamos tentando medir há muito tempo. Prefiro pensar nisso como um resultado. De muitas maneiras, quando as empresas pensam em engajamento, estão dizendo: “As pessoas estão motivadas pelo trabalho?”. E como é o engajamento para a maioria das empresas? Quero que você se concentre em seu trabalho. Não faça perguntas nem me desafie. Mantenha a cabeça baixa, concentre-se no seu trabalho e esteja realmente engajado nele. Bom, sabemos que não é assim que o mundo funciona. Somos pessoas vivas que respiram. Como funcionários, queremos ter relações. É por isso que acho que a experiência é a melhor maneira de pensar sobre as coisas. Porque quando você tem ótimas experiências, elas se acumulam umas sobre as outras e criam um relacionamento. E, no fundo, é isso que realmente buscamos. Agora, quando estamos pensando em como criar uma experiência, precisamos de estratégia…
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