Laboratorio de Gobierno

¡Este 2025 celebramos 10 años impulsando la innovación pública en Chile! 🎉 Desde nuestra puesta en marcha en 2015, hemos trabajado junto a instituciones públicas, funcionarias y funcionarios, personas usuarias, la academia y el ecosistema para co-crear un Estado más colaborativo y centrado en las personas. Han sido 10 años de aprendizajes, desafíos y transformaciones y aún queda mucho por hacer 🤝 Durante todo este año estaremos celebrando, recordando y compartiendo lo que hemos co–creado junto a ustedes en diversas instancias. ¡Este es solo el comienzo! Ministerio de Hacienda - Chile

¡Qué tremenda satisfacción siento al compartirles que he finalizado el Nivel Avanzado de la Ruta de la Facilitación para el Cambio! 🎉 Más que un viaje, ha sido un valioso caminar de profundo aprendizaje y crecimiento personal y profesional que me llena de energía. Culminar este programa del Laboratorio de Gobierno del Ministerio de Hacienda - Chile llega en un momento especialmente significativo. Mi compromiso diario en Gendarmería de Chile me exige buscar constantemente nuevas formas de abordar los desafíos, y las herramientas y conocimientos adquiridos aquí son un impulso invaluable. El objetivo de este nivel avanzado fue precisamente liderar la aplicación de iniciativas de facilitación para el cambio en nuestras organizaciones, buscando fomentar la innovación pública y fortalecer la colaboración para la transformación del Estado – un propósito que me motiva profundamente en este caminar. Y en esto también hacemos equipo junto la gran colega Andrea Rodríguez Campusano. La Ruta también muy valiosa para conectar con otros notables servidores públicos, desde "Re-conectándonos con la facilitación" hasta el "Demo Day - Presentación de Resultados", nos ha equipado mejor para impulsar transformaciones significativas. Esta experiencia cobra aún más relevancia al coincidir con la celebración de los 10 años del Laboratorio de Gobierno ¡Muchas felicidades a todo su equipo por una década de impulsar la innovación en el Estado! Es un honor aprender de ustedes. "Un agradecimiento especial a Francisca Flores Valdés y Javiera Miranda Arancibia por su guía y apoyo durante el programa y a las mentorías de Sebastian Altimira Cobian. Termino muy fortalecido en mi convicción y participación activa en el Nodo de Innovación Pública de la Araucanía. Creo firmemente en el poder de la colaboración y la innovación para construir un mejor futuro desde nuestras regiones. Estamos aportando activamente en la descentralización de la innovación pública, y estoy ansioso por volcar estos nuevos aprendizajes para potenciar nuestra red y los proyectos que impactan directamente en nuestra comunidad regional, y aprovecho de agradecer la compañía de Nicolás Bastián Fernández Herrera, tremendo compañero del nodo. Con el corazón lleno de gratitud y la mente repleta de ideas, sigo este caminar con la esperanza de que sumaremos más voluntades y corazones con propósito público, aquí, entre araucarias y volcanes, para seguir aportando a la tarea de Reinserción Social para la Seguridad Pública, al fortalecimiento del ecosistema innovador de La Araucanía y a los esfuerzos de descentralización en nuestro país. #InnovaciónPública #FacilitaciónParaElCambio #GendarmeríaDeChile #AraucaníaInnova #Descentralización #ServicioPúblico #PropósitoPúblico #EntreAraucariasyVolcanes #TransformaciónDigital #LiderazgoConPropósito #10AñosLabGob #LaboratorioDeGobierno

Muy contento esta semana con un nuevo logro, en la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) fuimos destacados por el Laboratorio de Gobierno como caso de éxito en innovación pública. Vamos por más 💪🤘 La nota completa en el link 👇👇 https://lnkd.in/gNq4Up-M

¿Qué estamos haciendo para modernizar los procesos en la Suseso? 🤔💡 Durante 90 años la Suseso funcionó sustentada en la presencialidad y en la burocracia del “papel”, y actualmente se ha posicionado como un servicio referente en materia de transformación digital con proyectos de alto impacto y valor público. Hemos avanzado hacia procesos centrados en mejorar la atención ciudadana mediante la modernización de la gestión de reclamaciones. Además optimizamos los procesos, permitiendo dar paso a una transformación digital amplia y a una mayor explotación de nuestros datos. ✨ Por ello, la Suseso fue seleccionada como una de las 10 instituciones destacadas del Índice de Innovación Pública de Laboratorio de Gobierno. Hoy estuvimos compartiendo nuestra experiencia junto a otras instituciones públicas para avanzar a una gestión más moderna, adaptativa y efectiva. Revisa acá más detalles de nuestra estrategia ➡️ https://lnkd.in/gwtT_zBz

Vivimos una intensa jornada de intercambio de experiencias con los equipos de las instituciones medidas del Índice de Innovación Pública 🤩 10 instituciones presentaron sus avances como equipos destacados y más de 100 funcionarias y funcionarios tuvieron la oportunidad de indagar más profundamente en estas experiencias y comenzar a incorporar aprendizajes 👏🏼 Oficina de Estudios y Políticas Agrarias Odepa Servicio Nacional de Aduanas Fondo Nacional de Salud (FONASA) ChileCompra Corfo Superintendencia de Electricidad y Combustibles - SEC Superintendencia de Seguridad Social Comisión para el Mercado Financiero (CMF) Superintendencia de Pensiones Superintendencia del Medio Ambiente

Hoy nos tocó representar a SUSESO en jornada de experiencias e intercambio. Suseso como institución destacada en Procesos de Innovación 👏🏻👏🏻 muchas gracias a Laboratorio de Gobierno por todo el apoyo y a tod@s los funcionarios involucrados en este importante desafío. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

El Fondo Nacional de Salud (FONASA) destacó entre los 10 casos de éxito del Índice de Innovación Pública de Laboratorio de Gobierno, quienes reconocieron nuestro impulso a la transformación digital en áreas clave: - Reducción de pagos por Ley de Urgencia, de 240 días a 40 días. - Datos Abiertos para la ciudadanía. - Nuevo sitio web institucional. - Implementación de la Modalidad de Cobertura Complementaria (MCC). -Desarrollo de la Academia Fonasa. 📌 Expositor: Marcelo González, jefe de la División de Tecnologías de la Información. #InnovaciónPública #TransformaciónDigital #GobiernoDigital #Fonasa

¿Toda innovación es tecnológica? ¡Nooo! En salud, innovar no es solo usar tecnología de punta. También es cambiar la forma en que trabajamos, nos organizamos, atendemos y pensamos las soluciones con las personas al centro. El Laboratorio de Gobierno propone 12 tipos de innovación, que se agrupan en 4 grandes ámbitos de cambio: 1. Organización (azul): ¿Innovar? También es repensar los roles del equipo, mejorar cómo nos organizamos, actualizar las competencias y trabajar de manera más colaborativa. 2. Operación (verde): Pequeños cambios en procesos, tecnología o comunicaciones pueden tener un gran impacto. A veces, basta con simplificar un formulario, mejorar una derivación o facilitar la entrega de resultados. 3. Servicio (amarillo): ¿Y si cambiamos el modelo de atención? ¿Y si ponemos al en el centro? La innovación también se ve en la forma en que las personas viven su atención de salud. 4. Estrategia (rosado): Aquí hablamos de pensar en grande: nuevas propuestas de valor, mejores lineamientos institucionales, y normativas más claras que permitan hacer las cosas mejor y con sentido. Innovar es transformar, no solo digitalizar. Y en salud, todos y todas podemos hacerlo. ¿Quieres profundizar en esto? Te invito a que conozcas la Escuela de Innovación Pública del Laboratorio de Gobierno. En el siguiente link podrás acceder a cursos abiertos y gratuitos: https://lnkd.in/eSsuBcCq #InnovaciónPública #InnovaciónEnSalud #HospitalAbierto #LaboratorioDeGobierno

¡Celebramos a una nueva generación de agentes de cambio en el Estado! 💯 Después de casi un año de formación, talleres y aprendizaje colaborativo, 22 funcionarias y funcionarios públicos culminaron con éxito la Ruta de la Facilitación para el Cambio 2024-2025. Muchas felicitaciones por su compromiso y entusiasmo para impulsar la innovación desde distintas regiones e instituciones públicas 😀 En la sesión de cierre, contamos con la inspiradora participación de Gabriela Prado , fundadora de The Change Lab, quien les animó a seguir gestionando el cambio dentro de sus organizaciones, con convicción y sentido público. Gracias por ser parte activa de la Red de Innovadores Públicos y por confiar en este viaje. Esperamos que todo lo aprendido siga guiando sus desafíos futuros, y que sigan contando con el Lab para seguir construyendo un Estado más cercano, ágil y colaborativo 🔝 ¡Sigamos avanzando juntas y juntos!

Finalicé el nivel avanzado de la Ruta de Facilitación para el Cambio, una experiencia formativa impulsada por el Laboratorio de Gobierno y la Red de Innovadores Públicos. 💡🚀 Desde el ámbito municipal, esta ruta me permitió fortalecer herramientas para conducir procesos participativos y facilitar espacios de trabajo más colaborativos y conscientes. Fue una oportunidad para mirar el quehacer público no solo desde la gestión, sino también desde las relaciones, los vínculos y la forma en que construimos acuerdos en lo cotidiano. Agradezco al equipo organizador y a quienes compartieron esta experiencia. Me quedo con aprendizajes muy valiosos y con ganas de seguir impulsando transformaciones desde lo local, con mirada estratégica y vocación pública.