RECSA ha compartido esto
La publicación de la Ley 29.571 por parte del Congreso del Perú (o Ley Antispam) nos tiene que hacer pensar si esto es una amenaza o en realidad una oportunidad para todo el ecosistema de centers, tanto tradicionales como digitales. Los cambios regulatorios que limitan las llamadas no solicitadas están desafiando al sector del center a replantear sus formas de o. Y eso, lejos de ser una amenaza, es una gran oportunidad. Es inspirador ver cómo este tipo de transformaciones nos empujan a evolucionar hacia una comunicación más humana, basada en el respeto, el consentimiento y el verdadero valor para las personas. En RECSA, creemos en esa evolución. Con más de 40 años de experiencia y presencia en 15 países, ya estamos trabajando activamente en adaptar nuestras estrategias, integrando tecnología, ética y empatía para construir relaciones más sólidas y sostenibles. #TransformaciónDigital #CX #InnovaciónResponsable #Recsa #Center #RelacionesHumanas #Cobranzas #AtenciónAlCliente #Perú #Televentas