«Tive o prazer de trabalhar com a Carla Ubinha na empresa Messer Gases, onde a mesma atuava como BP de algumas áreas entre elas BP da área de vendas onde eu atuava. A Carla demonstrou uma excepcional habilidade em gestão de pessoas e uma dedicação incansável ao bem-estar dos funcionários. Ela possui uma profunda compreensão das melhores práticas de RH e sempre se mostrou proativa na implementação de estratégias que não só atendem, mas superam as expectativas dos seus clientes internos. Sua capacidade de resolver conflitos com empatia e profissionalismo é irável, ela sempre encontra maneiras criativas de melhorar a satisfação e o engajamento dos funcionários. Uma das qualidades mais impressionantes da Carla é sua habilidade em comunicação, perspicácia para o negocio e senso de humor. Ela consegue articular claramente as políticas e procedimentos da empresa, engajando e tornando-os íveis e compreensíveis para todos. Além disso, tem um talento natural para identificar e desenvolver o potencial de cada colaborador, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, produtivo e de grandes projetos e entregas. Em resumo, Carla é uma profissional de RH, treinamento e desenvolvimento excepcional que seria uma valiosa adição a qualquer equipe. Recomendo fortemente o seu trabalho e tenho certeza que faz uma diferença positiva onde quer que esteja.»
Acerca de
Contribuciones
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You're facing setbacks at work. How do you keep your motivation levels high?
When I face setbacks, I stay focused on strategic impact and view challenges as opportunities to add value. My broad HR experience and ion for organizational culture and people development drive me to seek innovative solutions aligned with the organization’s goals. Celebrating small wins and keeping a long-term perspective help strengthen my resilience and motivation.
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O que você faz se seu chefe ficar na defensiva durante uma conversa difícil?
O conflito muitas vezes se dá, não pelo ponto de discordância, mas sim pelas suposições que são feitas. Por isso uma escuta ativa, também gera segurança psicológica na liderança, que entende que trazer suas vulnerabilidades para o grupo de trabalho é natural e bem recebido pelos membros, além disso apoia e facilita na compreensão dos motivos pelo qual este (a) líder está na defensiva, ajudando no cenário em geral!
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O que você faz se seu chefe ficar na defensiva durante uma conversa difícil?
O conceito de segurança psicológica pode ser utilizado de forma efetiva nessa situação. 1. Primeiro ponto é explorar a situação, de forma respeitosa, contudo, visando a compreensão e resolução do motivo pelo qual o líder está na defensiva; 2. Dessa forma líder e liderado trarão contribuições positivas e significativas para a resolução do conflito.
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How can you tailor your group leadership approach to different conflict scenarios?
When we approach the topic of conflict management, some tools and strategies can leadership more efficiently and effectively. The topic of psychological safety and action learning are excellent points, but they will only be achieved if self-knowledge and emotions are “up to date”. In relation to psychological safety, my interpretation is that once leaders have teams that are confident in belonging and challenging conflict, it is a way of challenging the status quo and innovating, thus boosting the organization's results. However, the way the leader deals with conflicts is fundamental, so that the conflict is beneficial for the evolution of people and the company and not a catalyst for problems and a detractor of results.
Actividad
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Competencia profesional completa
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