«Edwin es una persona que se destaca por su profesionalismo y dedicación, reflejándose en su forma de trabajar y actuar. Es una persona con alta capacidad de análisis y pragmático para evaluar el mercado y elaborar estrategias comerciales basadas en una profunda comprensión del negocio y de sus clientes. Pude verlo liderar equipos para transmitir e implementar nuevas estrategias de marketing y ventas, así como la transformación de procesos integrando múltiples plataformas comerciales que permitieron entregar una alta calidad de servicio y un aumento significativo en la lealtad de los clientes. Logró que la interacción entre diversas áreas de la empresa fuera más eficiente para el negocio de cara al cliente y obtuvo aumentos significativos en ventas, superando largamente el presupuesto, aumentó en un cincuenta por ciento la retención de cliente en las renovaciones y llevó el NPS al doble desde cuando se incorporó a la empresa. Es una persona que además se preocupa de que se mantenga un buen clima laboral sin perder de vista los objetivos a lograr. Claramente si tuviera la opción de trabajar nuevamente con él lo haría sin dudarlo.»
Acerca de
Ingeniero Comercial, MBA U. Europea de Madrid, diplomado en Marketing y ventas…
Actividad
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Experiencia y educación
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Genesys
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Licencias y certificaciones
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Strategy In The Age Of Digital Disruption
INSEAD
Expedición:ID de la credencial 12300122_2ded17eb62ddbb1d64b3ba77579...d3061c90157c1bd00969d8e -
Máster en Dirección General de Empresas.
Universidad Europea
Expedición:ID de la credencial A31/133 -
Máster Dirección y Organización de Empresas (Negocios Internacionales)
Universitat de Lleida
Expedición:ID de la credencial FUDL-M08009-2009-213
Experiencia de voluntariado
Cursos
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Certificación COPC kenwin
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Certifícate International Business Management - Georgetown University, EEUU.
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Diplomado en Habilidades Directivas – Universidad Católica de Chile, escuela de Psicología.
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Diplomado en Marketing y Ventas – Universidad Adolfo Ibáñez
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Estrategias de Negocio e Innovación - University of California Berkeley, EEUU.
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Idiomas
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Inglés
Competencia profesional completa
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