«I have had the privilege of working with Fernando Vasconcellos for almost three years. Fernando was in my team, and we were in charge to develop Cloud Computing products in Latin America at Telefonica Innovation. I have seen Fernando grow – both as a marketing professional and as a human being. Fernando has an uncanny way of determining what the business needs and has the capability of tweaking his istration modules accordingly. He has a well-deserved reputation as someone who is diligent and personable – two qualities that define him completely. As someone who is a creative thinker and possesses a can-do attitude, Fernando is a pleasure to work with. I recommend him highly for any high manager position for any organization that chooses to take benefit from him diverse skills. »
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Contribuciones
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You're navigating global customer interactions. How can you ensure inclusivity and respect for all cultures?
I would say hire a great team, lead them with empathy, serve them based on your values and make sure they come from different backgrounds. On top of that add the main task every person needs to ensure they do before dealing with customers: deep dive into their culture, needs and specificities. Everything else will be easier then.
Actividad
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Competencia profesional completa
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Spanish
Competencia básica profesional
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