Como Desenvolver a Empatia no Mundo das Vendas
Con Sophie Wade
Recomendado por 555 s
Duración: 48 min
Nivel de conocimientos: Intermedio
Publicación: 21/2/2024
Detalles del curso
A empatia é uma competência essencial para criar vínculos e relacionamentos mais profundos – componentes fundamentais das vendas. Com a empatia, os vendedores podem chegar a uma compreensão mais profunda do que os clientes potenciais estão enfrentando e se relacionar melhor com os clientes atuais. Neste curso, Sophie Wade, especialista em inovação da força de trabalho, quantifica o efeito da empatia nas vendas e mostra aos líderes de vendas como incluir a empatia na gestão e capacitação das equipes de vendas. Saiba como usar a empatia para distribuir responsabilidades e melhorar o desempenho da equipe, além de ajudar os representantes a estreitar o relacionamento com os clientes e aumentar as vendas. Sophie mostra ainda como melhorar a empatia em todo o departamento, criando condições que ajudem uma empresa com empatia e mente aberta a ter sucesso.
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Renata Marangon Cavalcante
Renata Marangon Cavalcante
Especialista de Produtos Epson TI 💙 Compradora | Gerente de Produtos | Gerente de Marketplace | Gerente de Contas | Gerente de Vendas | Gerente…
Contenido
Qué incluye
- Pon a prueba tus conocimientos 4 tests
- Aprende sobre la marcha Accede desde el teléfono o tablet
- Mantente al día Unidades de formación continua
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