Introdução

Contenido

• Introdução Introdução

  • Boas-vindas

    1 min 40 s
• 1. Como se Comunicar com Diplomacia e Tato 1. Como se Comunicar com Diplomacia e Tato

  • Uma introdução à abordagem de diplomacia e tato

    1 min 44 s
  • Princípios básicos de diplomacia e tato

    3 min 40 s
  • Vantagens e desvantagens

    3 min 28 s
• 2. O modelo tato-diplomacia 2. O modelo tato-diplomacia

  • Introdução ao modelo tato-diplomacia

    3 min 42 s
  • Codifique e formule

    3 min 17 s
  • Decodifique e traduza

    3 min 18 s
  • Seja polido

    4 min 28 s
  • O momento certo

    4 min 10 s
  • Mensagem

    4 min 10 s
• 3. Como funcionam o tato e a diplomacia no trabalho 3. Como funcionam o tato e a diplomacia no trabalho

  • Introdução

    23 s
  • Situação: comunicação por e-mail

    3 min 5 s
  • Situação: comunicação frente a frente

    2 min 16 s
  • Situação: comunicação por mensagem de texto

    2 min 31 s
  • Situação: comunicação por telefone

    2 min 58 s
• 4. Como aplicar os aprendizados 4. Como aplicar os aprendizados

  • Introdução à aplicação

    27 s
  • O e-mail que não deveria ter sido enviado

    5 min 12 s
  • Como dizer “não” com tato

    4 min 55 s
  • Comunicação de más notícias

    4 min 47 s
  • Não é hora de se gabar

    4 min 2 s
• Conclusão Conclusão

  • Próximos os

    33 s